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中小企業の決済業務の現状

近年、日本の中小企業は経理業務や決済手続きにおいて依然として多くの課題を抱えています。株式会社インフキュリオンによる「ビジネス決済総合調査2025」の結果が発表され、特に中小企業における実態が明らかになりました。この調査は、キャッシュレス決済やFintechの進展が求められる中での「支払DX」の現状を把握することを目的として実施されました。全国の事業者1,236名を対象に行われたこの調査は、今後のビジネス環境における重要な指針となります。

デジタル化の意識高まるも、業務の非効率は依然として存在

調査結果によれば、請求書業務に関して半数以上の事業者が「電子データ」を理想とし、請求書のデジタル化を望んでいます。しかし、請求書の確認や承認過程では、依然として手作業でのチェックに多くの時間が費やされており、これが業務のボトルネックとなっています。具体的には、請求書の内容確認や承認が特に改善の必要性が高いとされており、事業者はここに対する効率化の希望を持っています。

小規模事業者の立替精算は依然として紙ベース

また、小企業においては、89%が立替精算を紙で行っているか、一部をデジタル化していると回答しています。この結果は、従業員規模が小さな事業所ほど、依然として紙媒体に依存していることを示しています。このような状況に対し、多くの事業者は「効率化の必要性を感じている」と回答しており、デジタル化を更に進めることが重要であることを示唆しています。

法人カード導入は大企業で進行中

経費の管理効率化策として、法人カードの活用が注目されています。特に大企業では、その導入意向が高まりつつあり、経理部門への負担軽減を期待する声が多く見られます。この方法を導入することで、立替精算の数が大幅に減少することが期待され、業務の効率化を促進する効果が期待されています。

銀行振込は依然として主流

支払い手段としては、インターネットバンキングや経理システムを使った振込が一般的です。一方で、ATMや窓口での取引もなお根強く残る現実があります。特に小企業でのATM取引の割合は高く、それが日常生活と業務のフローを断絶させている一因とも考えられます。このような環境の変化に適応していくことが、Fintechサービスの普及を促進し、業務全体の効率化に繋がると期待されています。

まとめ

「ビジネス決済総合調査2025」は、日本の中小企業が直面する決済業務の現状とその課題を浮き彫りにしました。特にデジタル化への意識は高まっているものの、実際の業務フローでは依然として紙ベースに依存している部分が多く残っています。これに対する効率的な改善策やプロセスのデジタル化は、今後の企業の競争力を高めるために不可欠な要素であると言えるでしょう。インフキュリオンは、こうしたニーズに応えるために、Fintech技術の推進を通じて企業の業務効率化を支援していくことを目指しています。

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