キャッシュレス決済の普及に関する調査結果と今後の展望を展開

キャッシュレス決済の実態と未来の展望

最近、アイブリッジ株式会社が行った「キャッシュレス決済に関する調査」が注目を集めています。この調査では、全国の15歳以上の男女を対象に、普段の決済方法や今後利用したい決済手段、新札発行に対する意識などが調査されました。調査結果は、消費者のキャッシュレス決済に対する理解や興味を浮き彫りにしています。

調査の概要

この調査は、2024年6月27日に実施され、1,000名を対象にインターネットを通じてデータが収集されました。現金、クレジットカード、QRコードなど、様々な決済方法がどのように利用されているのかが焦点となっています。

現金が未だ最も普及している決済方法

調査によると、普段の決済方法として選ばれたのは「現金」が74.3%で、次いでクレジットカードが55.2%、QRコード・バーコード決済は54.1%という結果になりました。これは現金が未だに多くの人々の日常生活において重要な役割を果たしていることを示しています。現金は、クレジットカードに対して約20ポイント差で1位を維持しており、この結果は特に注目です。

今後注目の支払い手段

将来の利用意向に関しては、クレジットカードとQRコード決済、現金がほぼ肩を並べることが分かりました。それぞれの支払い方法への期待感が高まっており、35%を超える利用者がこれらの手段を今後も使用したいと考えています。これは、デジタル化の進展が消費者の意識にも影響を与えていることを示しています。

新札発行に対する意識

新札の発行については、肯定的な意見が31.0%であったのに対し、否定的な意見は15.8%という結果でした。しかし、半数以上の人が「どちらとも言えない」と回答し、判断に迷う声も多いことが分かりました。これは、現金の使用が減少しつつある中で、新札発行が消費者にどのように受け入れられるかという見極めが必要な状況を反映しています。

様々な理由から新札発行になかなか賛成できない人々もいましたが、「キャッシュレス決済が進んでいるため、現金の発行は過去のもの」と考える意見は少ないようです。現金に対するニーズは根強く、今後キャッシュレスが普及しても、その消失には時間がかかると考えられています。

これからの決済手段の展望

政府は2025年までにキャッシュレス決済比率を4割に引き上げるという目標を掲げています。2023年の段階でキャッシュレス比率は39.3%と、順調に推移しているようですが、現金のニーズが依然として高いことを考慮すると、両者の共存が重要なテーマになるでしょう。

調査結果からは、コンビニエンスストアやスーパー、ドラッグストアなどの業態がキャッシュレス決済の普及を牽引し、実生活における影響力を強めることが見込まれています。

結論

この調査を通じて、キャッシュレス決済の普及や消費者の意識が明らかになりました。今後も、現金とキャッシュレスの共存が続く中で、どのように消費者の選好が変化していくのかを見守る必要があります。新札発行に関する議論が進む中、キャッシュレス決済への理解がさらに深まることが期待されています。さらなる詳細については、アイブリッジの公式サイトで確認できます。

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アイブリッジ株式会社について

この調査を実施したアイブリッジ株式会社は、大阪に本社を置き、モニター数1300万人を誇るセルフ型アンケートツール「Freeasy」を展開しています。企業向けに手軽に市場調査が行えるサービスを提供しており、年々その導入企業は増加しています。近年、特にデジタル化が加速している中で、アンケート集計の迅速さと柔軟性が評価されています。