商談を効率化する新機能！aileadのカスタム抽出機能の魅力

新機能で商談の情報管理が変わる

株式会社aileadが提供する商談・面談解析クラウド「ailead（エーアイリード）」が、この度新たに「カスタム抽出機能」をリリースしました。この機能は、商談や面談でのコミュニケーションから重要な情報を自動的に抽出するもので、CRMやATSなどへの入力を効率化することを目的としています。これにより、情報の抜け漏れや属人化を防ぎ、業務がスムーズに進むことが期待されています。

背景と必要性

営業や採用の現場では、顧客や採用候補者とのコミュニケーションが増えており、記録すべき情報も急増しています。しかし、これに伴い「情報の入力漏れ」や「不完全な記録」が問題視されています。特にマネージャーは、会議や面談の議事録を一つ一つ確認する必要があり、大きな負担がかかっていました。

このような背景から、aileadは新たにカスタム抽出機能を開発しました。これにより、各企業のニーズに応じた情報を即時に抽出し、活用できる能力が生まれます。従来のシステムに取って代わるべく、生成AIを駆使し業務プロセスに特化した情報利用を促進することを目指しています。

カスタム抽出機能の概要

「カスタム抽出機能」は、ユーザーが設定した指示に基づいて生成AIが重要な情報を自動的に抽出・整理する機能です。たとえば、顧客の課題や意思決定者の役職、競合情報など、重視すべきポイントを事前に登録することで、商談後にAIが自動で分析を行います。これにより、抽出した情報をそのままCRMやATSに転記することができ、業務の効率化が図られます。

主な特徴

1. 自動入力支援：
営業や人事担当者は、手動で情報を入力する手間が省け、たった数秒で重要情報を確認できるようになります。これにより、記録ミスが減少し、業務の正確性が向上します。

2. 情報収集の自動化：
マネージャーは、全ての商談や面接の内容を網羅的に把握しなくてもよくなります。抽出された重要なポイントを確認するだけで、効率的なフォローアップや戦略の立案が可能になるのです。

3. 柔軟なカスタマイズ：
商談や社内会議で求められる情報は異なりますが、この機能では「内部用抽出ルール」と「外部用抽出ルール」の2系統で設定することができ、様々なニーズに対応可能です。

4. ナレッジの資産化：
抽出されたコミュニケーションデータは、単なる記録に終わらず、ナレッジとして活用できます。これにより、過去の案件を参照したり、教育用コンテンツとして活用することができるようになります。

5. 簡単な操作性：
専門的な知識がなくても、直感的に設定ができるため、部門単位での導入が容易です。

今後の展望

aileadは、今後も生成AI技術を活用したプロダクト開発を続け、業務の合理化と生産性向上に寄与することを目指しています。新しいカスタム抽出機能は、商談や面談の効率化だけでなく、組織全体の最適化に寄与することでしょう。これにより、企業の課題解決を一層進めていくことが期待されます。

株式会社aileadは、これまで以上に企業の生産性向上に貢献し続けることを目標にしています。