若手のキャリア支援を考える: Will-Can-Must統合とは

一般社団法人プロティアン・キャリア協会が発信する新たなキャリア支援のアプローチが注目を集めています。特に、若手職員に対する支援のあり方についての議論が進んでおり、本協会が開催したオンラインセミナー「若手の希望を叶えることがキャリア支援なのか？」では、組織と個人の成長を両立させるための「Will-Can-Must統合」の重要性が強調されました。このセミナーの内容を元に、若手のキャリア支援における新しい視点を探ってみましょう。

人的資本経営と若手の成長不安

昨今、人的資本経営の概念が浸透している中、企業では「キャリア自律」の推進が求められています。しかし、働く若手社員にとっては、キャリア自律が実現することに対する「不安」が多く広がっているのも事実です。彼らは「このままで実力が身に付くのか」と心配し、「AI時代に取り残されるのではないか」という懸念を抱えています。こうした背景から、組織としてのキャリア支援方法を再考しなければならない時期に来ていると言えます。

不安に寄り添うキャリア支援のアプローチ

このセミナーでは、若手社員育成の新しい考え方として、「不満」よりも「不安」に寄り添う重要性が話されました。これまでのOJTや答えをこの場で示すマネジメントを取り入れることは、現代の環境変化には適応しにくく、若手社員のキャリア自律を妨げる可能性があります。したがって、組織がどのように支援し、環境変化への適応力を高めるためのキャリア開発に取り組むべきかが問われています。

「自律＝任せる」という誤解

「自律」を「本人任せ」と解釈するのは大きな誤解です。これは、一部の自走できる社員だけを伸ばし、多くの社員には不安感を与えることになりかねません。人間は流されやすい性質を持つため、組織が「Will」（意思）、および「Can」（強み）を引き出すと共に、組織の「Must」（期待・戦略）を現場に伝える役割を果たすことが求められています。

若手の視座を引き上げる重要性

若手社員の希望をそのまま受け止めるだけでは、視野が狭まり業務遂行に困難を伴う「虫の目」になってしまいます。視座を「鳥の目」として引き上げ、事業の目的や顧客の課題にまで広げ活動の意義を見出せるようにすることが必要です。これにより、若手社員は自らの仕事に対して深い意味を感じ、成長へと繋がっていくのです。

年間を通じたキャリア面談の設計

キャリア支援が単発のイベントで終わるのではなく、開催を通じて継続性を持たせることが大切です。年間を通じた意図的な面談が、若手社員の成長を支えるメリットがあります。例えば、評価とは切り離しありたい姿を共有する「キャリア面談」、期待役割や習得スキルに合意する「目標設定面談」、さらには日常的な1on1での承認プロセスにまで取り組む必要があります。これにより、組織全体で若手社員をサポートする体制が整うのです。

結論

若手社員のキャリア支援においては、組織と個人の力を結びつけるための «Will-Can-Must統合» の理解が不可欠です。若手の成長不安に寄り添い、組織の期待を形にすることで、互いに成長できる関係が築かれることでしょう。このセミナー動画は、そんな新しいキャリア支援の形を知る良いきっかけです。興味のある方は、ぜひ動画を視聴してみてください。

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