AIエージェントの社会実装がもたらす業務変革と組織の再設計についてのカンファレンス開催

AIエージェントの社会実装に向けたカンファレンス### "AI Agent Day 2026 Summer"開催

一般社団法人AICX（AI Customer Experience）協会が主催する「AI Agent Day 2026 Summer」は、2026年7月23日から7月24日にかけてオンラインで開催されます。今回のカンファレンスでは、AIエージェントの実装後における業務の変革や、組織の設計についての深堀りを行います。会期中には、国内外の先進的な事例を通して、企業がどのようにAIエージェントを活用しているのかを探ります。

カンファレンスの概要と参加方法

このイベントは、AIエージェントの社会実装に関心を持つ企業様や、官公庁、メディア関係者に向けて無料で参加登録が可能です。特にAIエージェントの導入を考えている企業にとって、実務レベルでの知識獲得の絶好の機会です。事前に参加登録を行うことが求められ、参加者全員には特典として『AIエージェント実践事例集』が配布されます。

セッションの内容

カンファレンスでは、二日間にわたり様々なセッションが用意されています。

- Day 1: AIエージェントと業務設計の融合

暗黙知をどのようにワークフローとして資産化するのか、具体的な事例を交えて掘り下げます。これにより、個人のプロンプトスキルに依存しない仕組みを如何に設計するかが焦点となります。

- Day 2: 組織再設計のアプローチ

AIエージェントを組織の新しいOSとして定着させるためには、評価制度や職務定義を見直す必要があります。経営・人事・現場が連携して成功した事例をもとに、具体的な再設計の戦略を討論します。

注目の登壇者

各日のセッションには、AIエージェントの基盤技術やビジネス変革を担当する企業のリーダーが登壇します。具体的な活用事例に限らず、AIがもたらす構造的変化を多角的に分析し、組織のあり方や今後のビジョンについて解説します。

クレディセゾンやメルカリの事例

例えば、株式会社クレディセゾンの取締役である小野和俊氏は、全社員のAIワーカー化を図り、2027年度末までに300万時間の業務削減を目指す「CSAX戦略」を紹介します。また、株式会社メルカリの木村俊也氏は、AI-Native Companyに向けた組織の運営基盤の変革について詳細に語ります。これらの事例は、参加者の業務改善へのインスピレーションとなることでしょう。