電通デジタルが開発したSNS運用支援AI「∞AI Social」の特長とは

電通デジタルが新たに開発した「∞AI Social」

デジタルマーケティングの進化を象徴する新たなAIツール「∞AI Social」が、株式会社電通デジタルによって発表されました。このソリューションは、企業やブランドのSNSアカウントの運用を効率化するためのもので、特に投稿文の生成に強みを持っています。

「∞AI Social」の背景

SNSの運用業務では、投稿内容の多様性や頻度が求められる一方で、担当者に依存した運用が課題となっています。従来は、運用に関する知識が個々の担当者に属人化しがちで、継続的な成果を上げることが難しい状況が続いていました。そこで、電通デジタルが長年のSNS運用のノウハウを基に開発したのが「∞AI Social」です。

特徴と機能

「∞AI Social」には、数々の特徴が搭載されています。一つ目は、過去の投稿データの学習です。本ツールは、企業やブランドのXアカウントの過去1年以上の投稿をもとに、エンゲージメントに寄与する成功事例を抽出し、解析します。このプロセスによりアカウントの特有のスタイルや tone を理解し、そのエッセンスを反映させた投稿案を生成するのです。

二つ目の特徴は、テーマやターゲットに合わせた投稿生成です。この機能では、ユーザーがテーマやキャンペーンの詳細、狙いたいターゲット層を入力することで、過去の成功した投稿から共通点を抽出し、新たな投稿案を作成します。これにより、特定のキャンペーンや情報に対してもカスタマイズされた内容が得られます。

三つ目は、ウェブ情報の参照が可能であることです。テーマに関連する情報をURLで入力することで、自動的にオンラインのデータを反映させ、信頼性のあるコンテンツ作成を支援します。これにより、AIによる誤情報生成のリスクを最小限に抑える設計が施されています。

SNS運用の新時代へ

これらの機能により、企業はSNS運用の負担を軽減しつつ、エンゲージメントを高める投稿を手軽に作成することができるようになります。今後「∞AI Social」は、Xだけではなく、他のSNSプラットフォームにも対応する予定であり、広範囲な使用が見込まれます。

電通デジタルは、この新たなAIツールを活用することで、企業のマーケティング活動を一段と強化し、デジタルトランスフォーメーションを推進していく考えです。