最新調査が示す宿泊施設選びのポイントと公式ホームページの役割

最新調査が明らかにした宿泊施設選びの裏側

株式会社宿研が実施した「宿泊施設選びの実態」と「公式ホームページの影響力」に関する調査が、2025年5月に発表されました。この調査は、全国の旅行好きな1,000人を対象に行われ、宿泊施設を選ぶ際の情報収集から予約までの行動が詳細に分析されました。

調査の背景

現代では、旅行者が宿泊先を選ぶ際に様々な情報チャネルが存在しています。宿泊予約サイト、比較サイト、SNSなど、多様な情報源がある中で、公式ホームページが果たす役割が非常に重要であることが示されています。特に世代別の傾向が浮き彫りになっており、ホテルや旅館のマーケティング戦略を考える上での指針となるでしょう。

調査概要

- 調査テーマ: 宿泊施設選びの実態と公式ホームページの影響力
- 調査期間: 2025年3月4日から3月10日
- 調査対象: 日本国内在住の20歳から79歳の7200人の中から、毎年1回以上国内旅行を行うと回答した3724人からサンプリング
- サンプル数: 1,000サンプル

消費者の宿泊施設選び

調査では、宿泊施設探しにおいて利用する主な情報メディアについて検討されました。

宿泊施設探しの情報チャネル

調査結果によると、宿泊先を探す旅行者の75%が予約サイトを利用していることが明らかになりました。驚くべきことに、SNSも特に20代から30代の利用者に人気があり、宿との出会いの場として機能しています。しかし、いざ宿泊先を決める段階になると、予約サイトに頼る人が多いことがわかりました。これは、宿泊施設が予約サイトでの情報提供をしっかり行うことが求められることを示しています。

公式ホームページの影響力

次に、公式ホームページの訪問率とそれが予約決定に与える影響についても分析が行われました。

調査によれば、およそ86%の旅行者が宿泊先を決める際に公式ホームページを訪問し、75%の人々が公式HPのクオリティが最終的な宿泊先の決定に影響を与えると回答しています。つまり、予約サイトを介しての予約であったとしても、公式ホームページの印象が集客に大きな影響を及ぼすのです。このことから、宿泊施設は公式ホームページにどれだけの魅力があるかを再評価する必要があります。

調査結果と今後の施策

この調査結果は宿泊業界にとって大変重要なインサイトを提供しています。旅行者からの直接的なフィードバックをもとに、公式ホームページがどのように改善されるべきか、また、宿泊施設が今後、どのような情報を提供することが望まれるのかを考えることができるからです。具体的には、公式ホームページには旅行者が求める情報がどのように提示されるか、どのように魅力的に見せることができるかが重要です。

株式会社宿研は、調査結果をもとに「選ばれる宿泊施設」になるためのヒントを提供しており、具体的な集客施策を今後も発信していく予定です。さらに、宿泊施設のホームページを見直し、予約率アップにつながるヒントが満載の資料も提供しているため、宿泊業界の関係者はぜひ参考にしてください。