Scene Liveの『lisnavi』がITreview Grid Award 2026 Winterで3部門受賞

株式会社Scene Liveの『lisnavi』がITreview Grid Awardを受賞

2026年の冬、株式会社Scene Liveが開発したアウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』が、ITreview Grid Award 2026 Winterで特に評価され、3つの部門で最高ランクの「Leader」を受賞しました。この受賞は「コールセンターシステム部門」「CTIシステム部門」「クラウドPBX部門」となり、非常に注目される結果です。

受賞の背景と評価

この栄えある受賞は、10期連続となる「コールセンターシステム部門」、15期連続の「CTIシステム部門」、さらに14期連続の「クラウドPBX部門」での実現に繋がりました。『lisnavi』は、ユーザーから高い満足度を得ており、5段階の評価中で4.1点を獲得しています。この高評価は、実際の使用者からの信頼性を示しています。実際に寄せられたレビューやコメントによると、システムの使いやすさや効率性に関する好意的な意見が目立っています。

ITreview Grid Awardの意義

ITreview Grid Awardは、ITに関する製品やサービスに対し、ユーザーからのレビューをもとにした評価システムです。四半期ごとに実施され、2025年12月までのレビューが評価対象となるため、信頼性の高い結果と言えます。特に『lisnavi』は、その使い勝手とサポートの質から多くの業界で支持されています。過去には通話録音システム部門でも「High Performer」を受賞するなど、その実力を証明しています。

『lisnavi』の特徴と利点

『lisnavi』は柔軟性、可用性、効率性を追求したアウトバウンドコールシステムで、電話業務の効率化を可能にします。在庫管理や案件処理の複雑さを解消するための豊富な機能が搭載されており、発信業務に必要不可欠です。複数プロジェクトを同時に管理できるため、ビジネス環境の変化にも容易に対応できます。さらに、システムが提供する直感的なダッシュボードにより、リアルタイムでの分析が可能です。

主な機能

- 発信機能: 状況に応じて最適な発信方式を提供し、行動量を最大限に引き出す。
- ダッシュボード: 直感的な操作が可能なインターフェイスで、分析したい情報を素早く取得できる形で提示。
- 管理機能: 複数案件に対応するための高機能な管理ツールで、管理作業の手間を大幅に削減。

会社概要と今後の展望

株式会社Scene Liveは、2011年に設立され、大阪府大阪市に本社を構えています。代表取締役の磯村亮典氏が手がける同社は、セールステック分野におけるSaaS事業を展開し、アウトバウンドコールシステム『lisnavi』やインバウンドコールシステム『OSORA』など、革新的なサービスを提供しています。今後も更なる技術革新を続け、顧客のニーズに応える製品開発を進めていくことでしょう。

詳しい情報は、ITreviewのレビューページや会社の公式サイトをご覧ください。