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宿泊業界のデジタル化支援制度の概要と新公募について

観光庁が実施する宿泊施設へのデジタル技術導入支援制度が、訪日外国人の受け入れを強化するために進化を遂げています。この制度は、特にポストコロナにおける観光需要の復活を見据え、宿泊業界全体の利益を向上させることを目的としています。

計画の背景と目的

新型コロナウイルスの影響で多くの宿泊施設は試練を迎え、観光業全体が停滞していました。しかし、観光客が再び日本を訪れ始める中、宿泊施設のデジタル化が急務となってきています。観光庁は、宿泊施設の管理効率を向上させ、顧客サービスを強化するために、デジタル技術を活用することにより、収益の向上を図る支援を行うことにしました。

公募の詳細

令和4年11月7日から令和5年1月13日までの期間に、第2期公募が行われます。これにより、宿泊事業者は新たに宿泊施設管理システム（PMS）の導入や既存システムの再生を図ることが期待されます。この制度では、初期費用および導入費用の一部を補助し、最大300万円を上限に、補助率は1/3です。

対象となる事業者

宿泊事業者向けの公募条件が変更され、これまでの「同一観光地に位置する宿泊施設を運営する5者以上」という条件が緩和され、1社からも申請可能になりました。ただし、データ連携が可能な互換性のある宿泊施設管理システムを導入することが求められます。これは、観光地内のデジタル化を進め、地域全体で連携を強化するためです。

補助対象内容

補助対象には、オンプレミス型およびクラウド型の宿泊施設管理システムが含まれており、クラウド型の費用については、最大2年間の期間が対象となります。また、既存のPMSの入れ替え費用や外部システムとの連携を目的としたカスタマイズ費用も補助可能です。

申請方法

申請は、公式ウェブサイトを通じて行われ、必要書類を提出することで受付されます。公募の締切が近づくにつれて、早期に予算が達成する可能性もあるため、関心のある宿泊事業者は早めの申請が推奨されます。

お問い合わせ先

補助金に関する詳細や申請方法については、宿泊施設のデジタル技術を活用したサービス提供体制強化事業事務局に問い合わせができます。電話やメールでの対応が可能で、必要な情報を迅速に得ることができます。

まとめ

宿泊施設のデジタル化は、今後の観光業を支える重要なファクターとなるでしょう。観光庁の支援制度を活用することで、観光需要が回復する中で各宿泊事業者が持続的な成長を遂げることが期待されます。これからの観光業界をさらに活性化させるため、ぜひこの機会を逃さずに、積極的な参加を検討してください。

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