8年連続成長を続ける「LION HEART」とは？成功の秘訣を探る

成長を続ける「LION HEART」

アクセサリーブランド「LION HEART」は、8年間にわたり自社ECサイトの売上を成長させ、ついには前年を上回る成績を収めています。私たちは株式会社これからの協力を得て、その成功の背後にある戦略や施策について詳しくお伝えします。

D2C市場における挑戦

最近の消費行動が「モノ消費」から「コト消費」へと変化する中、ブランドは顧客との関係を築くことがその成功の鍵といえます。近年のD2Cモデルの台頭により、ブランドの物語や価値観を直接消費者に伝えられるようになりますが、これにシフトするには多くの企業にとって課題が存在します。

「LION HEART」も、長年の卸売ビジネスから独立し、自社ECサイトにシフトする際には、大きな壁に直面しました。それは、外部モールへの依存と、自社のリソース不足、そして広告運用の乏しさでした。しかし、この課題を解析し、適切な施策を図ったのです。

コンサルティングによる成長

株式会社これからとのコンサルティングを導入することで、「LION HEART」は自社のECサイトの強化を図りました。具体的には、外部モールに依存せず、売上の大半を自社ECで担えるように戦略を転換しています。このステップにより、売上は2万件以上の支援実績を有する同社の導入により、わずか数年で約8倍に成長しました。

施策の実施

コンサルティングに基づく施策には、以下のポイントがありました。まず、売上を最重要指標に据えたPDCAサイクルを導入しました。一般的な広告代理店がCPAを基準にするのに対し、これからは売上向上を最終目標とし、広告運用からサイト改善まで一貫した運用体制を築きました。

このプロセスでは、月に1回の定例会を実施し、進捗を確認するだけでなく、未来の戦略についても議論してノウハウを蓄積していきました。

さらに、データ分析を通じて顧客の潜在ニーズを見出し、その情報に基づいて広告クリエイティブやLP（ランディングページ）を最適化しました。特に「金属アレルギー対応」など、顧客のニーズに即した施策が功を奏しました。

持続可能な成長

これらの施策により、自社ECサイトの収益は、8年間にわたり継続的に成長し、過去の成績を下回ることがありませんでした。この成功の裏には、挑戦を恐れず、データに基づいた決定を行った「LION HEART」の企業文化があり、さらなる可能性を引き出す株式会社これからの支援が存在しています。

株式会社ライオンハートのEC事業責任者、藤原氏は「これからの提案は常に私たちの期待を超えてきました。データに基づく客観的な提案だけでなく、面白い切り口やアイデアも提示されます。その信頼関係が私たちの成長を可能にしました」と語ります。