NTTコムオンラインの空電プッシュがSMS基盤市場で1位に輝く理由とは？

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社が提供するSMS送信サービス『空電プッシュ』が、株式会社富士キメラ総研による調査において、SMS送信基盤市場でのシェア1位を獲得しました。この結果は2023年度の売上金額ベースに基づいており、同社のサービスの信頼性と実績が証明された形となっています。

空電プッシュの特長

空電プッシュの強みは、高セキュリティと高品質なサービスにあります。具体的には、携帯電話の4キャリアに直接接続するシステムを採用し、FISC安全対策基準にも準拠しています。これにより顧客データの安全を抑えつつ、99%という高い到達率を誇っています。また、誤送信防止機能や24時間365日の有人監視体制を整えたことで、信頼性が非常に高いと評価されています。

さらに、空電プッシュは毎時約193万通という巨大な処理能力を持ち、特に金融業界や通信業界から多くの支持を集めています。これにより、オンデマンドのメッセージ送信ニーズにも柔軟に対応できるため、各業界のプロフェッショナルからの信頼が厚いのです。

市場の成長に向けた取り組み

NTTコムオンラインは、今後もSMS送信サービスのリーディングカンパニーとしての地位を確立すべく、製品開発に注力する方針です。顧客の声や導入実績から得た知見を基に、SMSサービスのさらなる改善を進め、市場全体の成長に貢献していく意向を示しています。

空電プッシュは、SMSを利用した一斉送信を可能にするASP（Application Service Provider）サービスとして、多様な機能を提供しています。具体的には、ユーザーは携帯電話番号さえあれば手軽にメッセージを送信でき、DMや電話での接触が難しい場合でも効率的に顧客とのコミュニケーションを図ることができます。

空電プッシュが解決するニーズ

このSMS送信サービスは、特に以下のニーズを持つ企業に向けて効果を発揮します。

- 顧客との連絡手段を簡素化したい
- 郵送や電話のコストを削減したい

具体的な機能としては、着信結果の確認や携帯キャリアの自動判定、長文メッセージの分割機能などが用意されています。さらに、個別送信やAPIによるSMS送信、IVR（音声応答システム）との連携もサポートされています。

NTTコムオンラインのビジョン

NTTコムオンラインは、顧客のデジタル化を進めるために、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く」というミッションを掲げています。このビジネスメッセージ・サービス事業においては、空電プッシュの他にも、ビデオ通話ツール「ビデオトーク」や電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」などを提供し、企業と顧客との円滑なコミュニケーションを支援しています。

空電プッシュに関するさらに詳しい情報は、公式ウェブサイトで確認できます。