企業のDX推進における現場の意識調査から見える課題と対応策

株式会社devが実施した「企業のDX推進における現場の意識に関する調査」によって、企業が直面しているDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に関する様々な現状が明らかとなりました。この調査は、企業のDX推進部門の責任者を対象に行われ、326の企業が回答しました。

調査の背景

近年、多くの企業でDXが推進されていますが、経営層の整備と近いところで進む一方で、現場の従業員の意識やデジタルスキルの向上が追いついていないという問題が浮かび上がっています。この調査の目的は、責任者が考える自社のDX推進の現状や課題、そして従業員の当事者意識についての実態を明らかにすることです。

調査の結果

調査結果によると、DX推進が全社的に進展していると感じている企業は全体の約25%に留まり、主な障害として
1. DX専門人材の不足が最も多く挙げられ（33.4%）
2. 続いてDX戦略・ビジョンの不明確さ（29.7%）
3. 従業員のデジタルスキル不足（29.1%）
が続きました。

このように、DX推進を妨げる要因が複数存在し、その解決には専門人材の確保や、戦略の明確化が欠かせないことが示されました。

また、DX推進への取り組みが形骸化していると感じている責任者は66.6%に達し、その中でも「やや形骸化している」との回答が41.7%と最も多く展開されています。この結果から企業内でのDX推進の真の目的や価値が伝わっておらず、施策としての影響力が低下していることが伺えます。

従業員の意識に関する実態

現在、自社のDXに対して従業員がいかに当事者意識を持っているかも重要な要素です。調査では、責任者の約3人に1人が、従業員が「自分ごと」として捉えていないと感じています。この状況は、DX推進への参加機会が不足していることや、DXのメリットが十分に提示されていないことに起因しています。

具体的には、従業員にとってのDXのメリットを提示する機会や、DX推進への参画機会を増やす施策が必要であると、約37%の責任者が述べています。これにより、従業員の当事者意識を醸成し、組織全体のデジタルリテラシーを向上させることができるでしょう。

まとめ

企業のDX推進に関する調査結果からは、多くの企業が直面している推進の障害と、従業員の当事者意識の欠如が顕在化しました。企業は、従業員にDXの価値を理解させ、参画機会を増やすことで、徐々に当事者意識を醸成していく必要があります。株式会社devでは、SNSなどによる情報発信や社内向けのイベントを通じて、すべての社員がDX推進に貢献できる環境を整える支援が求められています。これにより、企業はDX推進を加速させ、競争力を高めることができるでしょう。

また、株式会社devは「データ活用・DX支援」の専門家として、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する取り組みを行っています。これにより、データを活用してビジネスの課題を解決し、効率的な改革を実現することが期待されます。