能登町で進化する避難所受付、デジタル技術の導入実証実験

能登町の避難所受付のデジタル化を体験

2025年10月5日、石川県の能登町で行われた避難訓練が注目を集めました。この訓練では、株式会社バカンが提供する「避難者マネジメントシステム」を用いて、地域住民が新たな避難所受付の方式を体験する機会が設けられました。自然災害が頻発する昨今、よりスムーズで安全な避難が求められているため、デジタル技術の導入は重要な一歩となります。

目的と背景

近年の災害増加に伴い、多くの自治体が避難所の混雑を緩和する取り組みを進めています。その中で、バカンは既に200を超える自治体に混雑情報や避難所マップを提供しており、今後さらに進化したシステムを構築しています。今回の避難訓練の目的は、災害が発生した際の避難所における入所受付方法をデジタル技術を用いて体験し、そのメリットを広く理解してもらうことです。

在った避難訓練の概要

訓練は送信された想定地震により、住民にとって非常にリアルな体験となりました。参加者は午前9時30分開始のシミュレーションに沿って実際に避難所受付体験を行い、デジタル技術を駆使したさまざまな入所経路を利用しました。具体的には、QRコードをスキャンしての情報入力、マイナンバーカードまたは運転免許証をカードリーダーで読み取る方法、LINEを用いた受付、さらには従来の紙の避難者カードへの記入方法が用意されていました。

検証結果

参加者からは、デジタル技術を活用した新しい入所経路について高い評価が寄せられました。特に、LINEやWebフォームを利用した経路は60代以下の年代に多く支持され、利便性が大きなポイントとなりました。特に、カードリーダーを使った方式は、利用者から92%から100%の高評価を得ており、デジタル技術の導入がいかに効果的だったかが伺えます。

避難者マネジメントシステムの強み

現行の「避難者マネジメントシステム」は、複数のサービスを統合したプラットフォームを構築しており、リアルタイムの混雑状況を把握することができます。これにより、避難所内の混雑状況は瞬時に管理者や住民にも伝えられる仕組みとなっており、賢い避難判断を可能にします。

今後の展望

バカンは今後、避難所マネジメント機能の拡充を図るほか、物資の必要量管理や避難者データの外部連携といった新しい機能の追加にも取り組む予定です。日常生活での公共施設の予約や観光情報提供などにも対応し、より便利で安全な社会の実現を目指しています。バカンは地域コミュニティーと連携し、住民が安心して避難できる環境を整えることに力を入れています。

株式会社バカンについて

株式会社バカンは、2016年に設立され、AI技術を用いて人と空間を結ぶサービスの提供を目指しています。「人と空間を、テクノロジーで優しくつなぐ。」を企業のミッションとして掲げ、住民の生活をより快適にするためのプラットフォームの構築に取り組んでいます。今後も地域社会における技術革新を推進し、さまざまな体験を通じて市民により良いサービスを提供し続ける姿勢を貫いていくでしょう。