地域金融機関のDX推進に向けた三社の共創
2023年、日本アイ・ビー・エム株式会社(日本IBM)、株式会社日立製作所(日立)、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社(AWS)は、地域金融機関のデジタル・トランスフォーメーション(DX)を進めるための共創に向けた覚書を締結しました。この合意は地域の発展と金融機関の価値向上を目指す重要なステップと言えます。
DXの重要性と地域金融機関の現状
近年、顧客ニーズの多様化や市場の変化を受けて、地域金融機関はテクノロジーを活用して迅速に対応することが求められています。特に、環境問題に対する取り組みや、データを活用した新たなサービスの提供が急務です。しかし、個別最適化されたシステムから全体最適化へとシフトすることは容易ではなく、多くの課題が存在しています。これらの課題に対処するためには、複数の企業間での連携が不可欠です。
3社の役割と目指す方向性
今後、三社はそれぞれの強みを活かして地域金融機関が直面するさまざまな課題を解決していく計画です。日本IBMは、金融サービス向けの先端技術や豊富なノウハウを提供し、日立は社会インフラの構築における実績を生かします。一方、AWSは高性能なクラウドサービスを通じて、これらのシステムをより効率的に連携させます。
特に注目されるのは、日本IBMが中心となって展開する「金融サービス向けデジタルサービス・プラットフォーム(DSP)」です。このプラットフォームは、モバイルバンキングの基盤や生成AIを活用するための基盤として、すでに30社以上の金融機関に利用されています。
システム連携の効率化と業務生産性の向上
共創のもとで開発されるシステムは、地域金融機関の勘定系や周辺システムにおける連携を簡素化し、業務生産性の向上を見込んでいます。例えば、融資の申込受付では、これまで複数のシステムを横断して情報を収集する必要がありましたが、新システムが導入されることで、オンラインでの情報確認が可能となります。
今後の展開と期待
日本IBMは、各社の強みに基づく協力を通じて、顧客体験の向上やデータの利活用を促進し、地域社会の持続可能な発展に貢献することを目指しています。また、生成AIやデジタル技術を駆使した新たなサービス提供にも取り組んでいく方針です。
各社のコメント
- - AWSの鶴田規久は、3社の協力が地域金融機関の変革を加速させると期待しています。
- - 日立の植田達郎は、地域経済を支えるための取り組みを通じてサステナブルな成長を促進する意向を示しました。
- - 日本IBMの孫工裕史は、オープンなDXの選択肢を提供することで、さらなる地域創生につながると述べています。
この共創検討が地域金融機関に新たな価値を提供し、地域社会における持続可能な発展に寄与することが期待されています。