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Dynatraceが明らかにしたAI導入の現状

近年、人工知能（AI）が業界のさまざまな領域で急速に導入されています。この流れの中、AI駆動のオブザーバビリティプラットフォームを手掛けるDynatraceが発表した「2025年版オブザーバビリティレポート」は、特に注目すべき資料です。本レポートは、IT運用およびDevOpsの管理において重要な役割を果たすCIOやCTOを含む842名のテクノロジーリーダーを対象にした調査結果をまとめています。

調査によると、全てのリーダーが業務の一部にAIを活用しており、特に「データ管理」や「ガバナンス」、「セキュリティ運用」が主な活用領域として挙げられています。

AI導入の加速と課題

しかし、AI導入が進む中には信頼性や信用に関する懸念が存在しています。この調査において、3分の2以上のビジネスリーダーがオブザーバビリティに関する予算が増加したと答えており、AIの信頼性を高めるための取り組みが進められていることが伺えます。

特に、AIガバナンスと信頼性の向上は、ビジネスリーダーの4人に1人が最優先課題として挙げており、データの品質やプライバシーが最も懸念されるポイントとして示されています。さらに、AIを活用した意思決定の多くで依然として人の確認プロセスが必要とされていることから、AIの導入には慎重な姿勢も求められる状況が浮き彫りになっています。

将来の展望

DynatraceのチーフテクノロジーストラテジストであるAlois Reitbauerは、企業がAIネイティブな体験を追求する中で、オブザーバビリティの重要性が増すと述べています。透明性や信頼性を確保するためには、オブザーバビリティが不可欠であり、安全かつ効率的な自動化を推進するために必要な基盤であると強調しています。

さらに、約半数のビジネスリーダーが、今後1年以内に自動化されたリアルタイムのオブザーバビリティソリューションを導入する意向を示しており、これはカスタマーエクスペリエンスの質を向上させるための重要な手段と位置づけられています。

まとめ

AIの導入が加速する中、Dynatraceの「2025年版オブザーバビリティレポート」は、ビジネス界における重要な指針を提供しています。このレポートは、AIを活用したシステムの透明性や信頼性を高めるために必要な知見を含んでおり、今後のAI技術の進展においても大いに参考となるでしょう。全体の調査結果や詳細はDynatraceの公式サイトからも閲覧可能です。

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