小売の課題を解決するデジタルチラシ「買適ミッケ！」の多言語化がもたらす新たな商機

株式会社平賀が手掛ける多言語対応デジタルチラシ

東京都練馬区に本社を置く株式会社平賀は、2026年4月からデジタルチラシ「買適ミッケ！」で多言語表示機能を導入すると発表しました。このイニシアティブは、訪日外国人や在留外国人の増加に伴う小売店の顧客多様化に対応するものです。従来の日本語中心の情報提供では、顧客と店舗の間に大きな情報ギャップが存在しましたが、この新機能により、来店前の情報体験をよりスムーズにすることが目指されています。

言語の壁を超えて情報を届ける

平賀が展開する「買適ミッケ！」はスマホに最適化されたUIを特徴としており、ユーザーは縦にスワイプするだけで簡単に情報を得ることができます。今後は英語・中国語（繁体・簡体）・韓国語での情報提供が可能となり、商品名や説明、クーポン内容などを選択した言語で表示することができます。これにより、「今日のお買得」情報が多様な顧客層にわかりやすく届けられるのです。

多言語対応の特徴

1. デジタルチラシ内のコンテンツの多言語化：商品名や説明、バナーなどの情報が選択言語で表示されるため、使用者に親しみやすくなります。
2. 操作も簡単：メニューやボタンのナビゲーションも翻訳されており、初めて利用する顧客でも迷うことなく操作可能です。
3. スマホの言語設定に連動した自動切替：利用者のスマホ設定に応じて、適切な言語で情報が表示されます。
4. 翻訳品質の確保：専門の翻訳会社と連携し、小売業特有の用語に対応した翻訳を実施し、表記の一貫性を保持します。

店舗と顧客双方のメリット

この多言語化機能の展開は、小売企業にとって多くの価値をもたらします。例えば、外国語話者への情報伝達が容易になることで、顧客の来店意欲を高める効果があります。また、基本的な店舗情報やキャンペーン情報を事前に確認できるため、店頭でのコミュニケーションの負担が軽減され、より効率的な顧客対応が可能となります。

さらに、従来の運用フローを崩さずに多言語化が実現できるため、店舗側の運用負担も増えることなく、効果的なマーケティングが行えるでしょう。

効果検証が容易

「買適ミッケ！」には、デジタルプロモーションの成果を可視化する「来店計測機能」が搭載されており、顧客の来店率や来店単価、さらには商圏の変化を把握することができます。これにより、データに基づいた販促の改善が行いやすくなります。

県周辺の多言語ニーズに応える

想定されるユースケースとして、都市部や観光地のスーパーマーケットやドラッグストアなど、言語利用者が多いエリアにおいて、スムーズな情報取得を実現することが挙げられます。また、地域密着型店舗でも日本語以外の言語を話す顧客に対しての不安を和らげ、選択肢を増やす効果も期待されています。

株式会社平賀のビジョン

同社は1956年の設立以来、小売業への販促支援に尽力してきました。『小売の課題解決が日本一得意な会社』を目指し、デジタルチラシやデータドリブンな販促設計を通じて、業界の変革を促進していく意向です。デジタル化が進む中、より多くの顧客へ公平な情報提供を行い、小売業の活性化に貢献することを目指しています。

私たちはこれからも、新しいワクワクを提供し続けます。