株式会社Mico、AIエージェント新機能「Match AI」の発表
株式会社Mico(本社:大阪市北区、代表取締役社長:山田 修)は、最新のAIエージェント機能「Match AI」の提供を開始しました。このプログラムは、顧客の趣向と商品やサービスをマッチングし、LINEを通じて配信を自動化するもので、特に人材、不動産、旅行業界など多数の商材を扱う事業に最適です。この新機能により、より高い購買率と売上の最大化を目指します。
「Match AI」の主な機能
「Match AI」は、顧客データの収集から配信ルールの設定、自動レコメンドを一貫して行います。これにより、コンバージョン率や応募率の向上と、作業効率の大幅な改善が期待されます。顧客の行動やアンケートに基づく提案は、マッチングの精度を高めます。さらに、人の判断を組み合わせることにより、洗練された顧客体験の提供を実現します。
Match AIの機能詳細
1.
商品カタログの分析: Mico Engage AIに自社の商品データをインポートすることで、最新情報の分析が可能に。潜在的なニーズを把握し、データ生成の基盤を形成します。
2.
アンケートの自動生成: 自社のデータに基づき、ユーザーのニーズを可視化するアンケートを自動的に作成します。担当者がカスタマイズも行えるため、最適な設計ができます。
3.
クリエイティブ生成アシスタント: AIが配信するクリエイティブ案を提案し、選択することで配信設定が完了します。これにより、担当者は簡単に最適なアウトプットを得られます。
多様な業界での活用が期待
この新しいAI機能は、商品登録数が多く、情報更新が頻繁な業界で特に有効です。例えば、不動産や旅行業界などは、顧客が求める情報を迅速かつ正確に提供できるため、ニーズが高まっています。
簡単なセットアップでスピーディな導入
「Match AI」は、わずか5分でセットアップが可能で、マーケティング専門知識がない担当者でも直感的に操作できる設計になっています。これにより、迅速にエージェントを作成し運用開始ができ、成果の創出を支援します。
改善される顧客体験
このシステムの導入によって、顧客は「探している情報がすぐに見つかる」体験ができ、エンゲージメントがさらに高まります。コンバージョン率も向上し、興味や関心が高まることで、顧客からの問い合わせや申し込みが増えることが期待されます。
効率的な時間活用
「Match AI」は、顧客システム内のプロダクトカタログと連携し、最適な質問項目を提案することで、手間を大幅に削減します。これにより、担当者はより成果を意識した戦略に焦点を当てることができます。
デモ動画の視聴
「Match AI」に関するデモ動画も公開中です。視聴希望者は、以下のURLから簡単にアクセスできます。視聴者の方々にとって、実際の機能を理解する絶好のチャンスになっています。
株式会社Micoの紹介
Mico社は「Lifetime Trust(生涯の信頼)」を使命に、顧客とのコミュニケーション体験を最適化しています。3,200以上のブランドとの豊富な経験と知見を背景に、ビジネス成長を強力にサポートします。具体的な製品としては、LINEマーケティングツールの「Mico Engage AI」やビジネスチャットの「BizClo」、デジタル会員証アプリとコールAIを提供しています。
会社名: 株式会社Mico
所在地: 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
設立: 2017年10月
公式HP: Mico公式サイト