物価高騰が購買行動に影響!生活者の声から見えてきた変化とは?
生活者の変化の兆しをいち早く捉え、地域に密着したマーケティングを行う城北宣広株式会社は、大阪府在住の既婚女性1,000名を対象に生活者調査を実施しました。
今回の調査では、物価高騰が生活者の購買行動にどのような影響を与えているのか、具体的な変化や工夫、注目のお店などを分析しました。
コロナ前に回帰?「買いまわり」が主流に!
調査結果によると、約3割の女性が「少しでも安い店を選んで買いまわりをする」と回答。コロナ禍以降、買いまわりを避ける傾向が見られていましたが、再び以前の行動パターンに戻りつつあるようです。
特に世帯年収400万円未満の層では、高年収層よりも買いまわりの傾向が強いことが分かりました。
買物で重視されるのは「安さ」と「質」のバランス!
生活者は、安さを重視する一方で、「安すぎると不安」という声も多数聞かれました。
具体的には、生鮮食品(肉、野菜、魚)に対しては、安さを求める一方で、品質への不安も抱えているようです。一方、卵、生鮮野菜、お菓子、冷凍食品、調味料などは、安ければ安いほど良いという意見が多く見られました。
生活者が選ぶ「安いお店」ランキング!
「安さで選ぶ店」として、約4分の1の女性から支持を集めたのは「サンディ」と「業務スーパー」でした。
「サンディ」は、お菓子や菓子パンの安さが評価され、「業務スーパー」は、生鮮肉や冷凍食品が安い点が支持を集めています。
クーポンは「自分の買物」に合わせた内容が重要!
生活者が求めるクーポンは、自分が普段購入している商品に対して大きな割引があるものや、アプリ内で完結できるものが上位にランクインしました。
特に、高年収層では、時間効率を重視する傾向が見られ、アプリ完結型のクーポンへの関心が強いようです。
まとめ:生活者の声から見えてきた「賢く節約」するヒント!
今回の調査結果から、生活者は「安さ」を重視しつつも、品質へのこだわりや、時間効率も求めていることが明らかになりました。
企業は、生活者のニーズに応える商品やサービスを提供することで、顧客満足度を高め、売上拡大につなげることが期待できます。
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より詳しい調査結果や分析資料は、城北宣広株式会社のウェブサイトにて公開されています。興味のある方は、ぜひアクセスしてご覧ください。