2026年オリコン顧客満足度調査結果発表！金融界の注目ランキングとは

2026年オリコン顧客満足度調査が発表！

2026年1月5日、オリコン株式会社が実施した金融関連の専門家評価ランキングが公開され、特に注目を集める結果となっています。今回の調査では、ネット証券、FX、iDeCoにおける人気が評価基準となり、専門家たちによって厳しくランキングされた結果が明らかになりました。

ネット証券ランキング

まず注目すべきは、ネット証券の総合ランキングです。楽天証券が見事に総合1位を獲得しました。この評価は2回目の受賞であり、専門家たちからの高い信頼を示しています。評価項目の中でも「取引のしやすさ」や「提供情報」「グループシナジー」といったポイントで1位を記録しました。一方で、総合2位のSBI証券は、評価項目別の「投資商品ラインナップ」で1位に輝いています。これにより、多様なニーズに応える商品展開が評価されたことが分かります。総合4位には三菱UFJ eスマート証券がランクインし、「グループシナジー」でも評価されています。

FXランキング

次に、FX部門ではヒロセ通商が初めての総合1位を獲得しました。評価項目の中でも「通貨ペア」や「付加サービス」において高評価を得た結果です。総合2位には外為どっとコムが名を連ね、その提供情報で1位を獲得しました。一方で、GMOクリック証券は「取引のしやすさ」での評価が高く、総合6位にランクインしています。今回の調査では、FX市場も競争が激化していることが窺えます。

iDeCoの結果

また、iDeCoにおける証券会社のランキングでは、楽天証券が再び総合1位を獲得し、ネット証券ランキングでも2冠を達成しました。特に「グループシナジー」において1位に立つなど、顧客のニーズに的確に応える姿勢が評価されています。2位のSBI証券は「iDeCoの始めやすさ」「提供情報」など、さまざまな項目で高得点を得ており、非常に優れたパフォーマンスを見せています。3位には松井証券が名を連ねました。

さらに、iDeCoに関連する銀行部門でも三井住友銀行が2度目の総合1位を獲得し、「iDeCoの始めやすさ」と「グループシナジー」で評価の高さを示しました。これに対抗するようにりそな銀行とみずほ銀行もそれぞれ順位を上げ、この市場の競争が一層激化しています。