AI駆使した新サービスで製造業の営業革新！ライトアップのBPO提供開始

ライトアップが製造業向けAI営業BPOサービスを開始

株式会社ライトアップは、2026年1月28日（水）から製造業向けのAI営業BPOサービス「インサイトセールス製造業向けパッケージ」を始めます。このサービスは、同社がこれまでに蓄積した5万件を超える販売データと約20万件の営業ログをもとにしたAI分析を活用し、見込み客のリスト生成から商談獲得までのサポートを行います。製造業が抱える販路開拓の課題に対して、より効率的な営業支援を提供します。

製造業特有の課題

製造業界では、特定の大手顧客に依存する傾向が強く、新規取引先の開拓が難しいという共通の悩みがあります。このため、既存顧客への対応が優先されやすく、新たな顧客を見つける努力が後回しになっている企業が多いのが現状です。

さらに、価格や納期の比較が容易で、商談が長期化しやすい商習慣が営業活動の停滞要因となっています。加えて、高齢化と人材不足により、営業ノウハウの継承が進まないことがリソースの限界を招いています。

インサイトセールスのご紹介

これらの課題を解決するために開発された「インサイトセールス」は、AIの力によって営業プロセスを改善し、製造業において再現性の高い成果を得ることを目指しています。このAIは、データに基づく客観的な分析を行い、適切な見込み客の選定からアプローチ方法まで、営業活動全体を支援します。

主な特長

- 製造業特化: 5万件以上の販売データ・約20万件の営業ログを解析し、商材ごとに効果的な営業パターンを導き出します。
- 伴走支援体制: 専門のディレクターが地域特性や業界に合った提案を行うことで、自社に最適な戦略をサポートします。
- 複数チャネルの活用: AIが選定したターゲットに対して、電話やFAX、DMを使ってアプローチを行い、営業効率を向上させます。

成功事例

実際にサービスを利用した企業では目覚ましい結果が出ています。例えば、大阪・岡山エリアにてマシニング加工を手がける企業は、AIを用いた戦略設計によって3,122コールで60件のアポイントを獲得し、7件の受注に成功しました。また、モールドベースを製造する企業では、2,847コールで77件のアポイントを獲得し、累計2,000万円以上の受注につながっています。

ただし、これらの成果はあくまで個別の実績であり、すべての企業が同様の結果を得られる保障はありません。

理想的な導入企業

「インサイトセールス」は特に、以下のような企業に最適です:

- 大手取引先への依存度が高く、新規開拓に不安を感じている企業
- 従来の営業方法では新規顧客獲得に苦労している企業
- 商談の長期化や追客に悩んでいる企業

未来への展望

ライトアップは「全国の中小企業を黒字にする」というビジョンを掲げ、今後もAI活用を進めていく予定です。また、AIが営業活動全自動で提案からクロージングまで支援する「営業7領域AIエージェント構想」の実現を目指しています。

新しい営業パッケージとして注目が集まる「インサイトセールス」。製造業の成長を支えるツールとして、ぜひご検討をお勧めします。