JR西日本アプリ「WESTER」が環境保全で優秀賞を受賞！その背景とは

JR西日本アプリ「WESTER」が受賞！

最近、嬉しいニュースが飛び込んできました。西日本旅客鉄道株式会社が展開する移動生活ナビアプリ「WESTER」が、近畿運輸局から「令和6年度近畿運輸局交通関係環境保全優良事業者等表彰」を受賞しました。この賞は、環境保全に向けた取り組みが優れている事業者に与えられるもので、多くの人々が注目しています。特に注目すべきは、このアプリが株式会社ギックスが提供するミッションクリア型コミュニケーションツール「マイグル」と連携して行った活動です。

受賞の背景

今回の受賞に至った最大の要因は、「おおさかCO₂CO₂ポイント＋電車de脱炭素スタンプラリー」という取り組みです。これは、鉄道を利用することによって得られるWESTERポイントを通じて環境に優しい交通手段の利用を促すというものです。
自動車と比べてCO₂排出量が低い鉄道を選んでもらうため、スタンプラリー形式でユーザーを楽しませながら、ポイントを付与する仕組みです。2022年度から始まったこのキャンペーンは、延べ3万人以上の参加者を集め、環境保全活動としての評価を受けることができました。

ナッジの活用

この取り組みの特徴的な点は、行動経済学の「ナッジ」を活用しているところにあります。ナッジとは、選択肢を与えつつも、人々の行動を優しい力で後押しする手法のことを指します。具体的には、「あえて選ばせる」ことで、鉄道利用という行動を促進しようとしているのです。この方法は、環境への配慮だけでなく、ユーザーにリアルで楽しい体験を提供することにもつながります。

ギックスの思い

株式会社ギックスのCEO、網野知博氏もこの受賞に関して強い感謝の意を示しています。同社は2019年1月にJR西日本と資本業務提携契約を結び、持続可能な鉄道・交通システムの構築に共同で取り組んできました。「動画視聴でスタンプ獲得」という機能が今後のキャンペーンに生かされ、より多くのユーザーに「おトクで便利で楽しい」体験を提供できるよう努力します。

また、ギックスはアナリティクスと呼ばれるデータ解析技術を駆使して、顧客に対して多様な情報と価値を提供し続けています。デジタルスタンプラリーの形式は、参加者が楽しみながら行動を変えるきっかけを生み出します。

教訓と今後の展望

この賞は単なる評価ではなく、今後の環境保全活動や鉄道利用促進施策にとっても大きな示唆を与えています。持続可能な交通手段の普及を目指し、新しいキャンペーンを実施する中で、人々の意識を少しずつ変えていく取組みが求められています。

「おトクにGO!」というコンセプトが、広く展開され、多くの人々に愛されるプロジェクトに成長することが期待されます。これからも、「WESTER」と「マイグル」の連携が生み出す新たな施策に注目していきたいと思います。

環境を考える一歩として、私たちも鉄道利用を選択肢に入れてみてはいかがでしょうか？いずれにせよ、今後の展開から目が離せません。