ミャンマー出身の外国人人材が宿泊業界で活躍する現状と未来

宿泊業界で活躍するミャンマー出身の外国人人材

日本のホスピタリティ業界において、多様なバックグラウンドを持つ外国人人材が求められています。その中でも、ミャンマー出身の特定技能を持つ人材が、宿泊施設での活躍を始めました。株式会社ダイブが支援する彼らは、最近、カトープレジャーグループが運営する「箱根・翠松園」「ふふ熱海」「ふふ河口湖」の3つの施設に新たに採用されています。今回は、彼らの仕事や夢、そして宿泊業界における外国人人材の重要性について掘り下げていきます。

外国人人材採用の現状

株式会社ダイブは、日本の観光施設に特化した人材サービスを提供しており、約4,600以上の施設での実績があります。現在、ダイブが登録支援機関としてサポートするミャンマー出身の特定技能人材は合計40名を目指し、27名がすでに内定を受け入国しています。さらに13名が入国を待機中であり、今後の成長が期待されています。

具体的には、箱根・翠松園で働くリンテットミャットさん（20歳）は、日本に興味を持ったきっかけとして母親の影響を挙げています。彼は将来的に料理長を目指し、そのための専門学校への進学を希望しています。リンさんは、言葉の壁を恐れずに、日本での仕事を楽しみながら色々なスキルを習得しています。

KPGの積極的な取り組み

カトープレジャーグループ（KPG）は、特定技能資格を持つ外国人材の採用に積極的です。宿泊業界においては依然として特定技能者の受け入れが進んでいない中で、KPGの取り組みは他の宿泊施設にも影響を与えることでしょう。実際、KPGが運営する「ふふ熱海」で働くスーミャッヌエーさん（23歳）やキンヤタナトウンさん（22歳）も、日本でのキャリアアップを志しています。特に、スーさんは家族を支えるために、日本で収入を得たいという強い想いを持っています。

学びと成長の場

「ふふ河口湖」では、スランイェナインさん（22歳）やユヌェーアウンさん（23歳）などがそれぞれの夢を持ち寄せ、日々努力しています。彼らは日本文化やビジネスマナーに適応しながら、言葉の壁を乗り越える努力を続けており、将来的には自らのレストランを持つことを目指しています。このように、外国人人材が宿泊業界に持ち込む多様性は、顧客のニーズに応える上で非常に重要です。

未来に向けて

ダイブは、今後も多くの外国人人材が日本の宿泊業界で活躍するための支援を継続していく意向を示しています。特定技能ビザは、即戦力として外国人が働ける環境を整える制度ですが、受け入れ施設側の理解と協力も必要です。KPGの支配人やトレーナーも、外国人スタッフとのコミュニケーションの円滑化やサポート体制の強化に努めています。

日本の少子高齢化が進む中、外国人スタッフの重要性は益々高まっています。人手不足を解消し、宿泊業界の発展を促進するために、外国人人材の受け入れと適切な教育が必要です。今後、ダイブはより多様な人材が活躍できる環境を作り出し、観光業界の成長に貢献していくでしょう。