AIを活用した「コンストラクティブフィードバック」で従業員エンゲージメント改革を推進するU-ZERO

株式会社U-ZEROの新サービス「コンストラクティブフィードバック」

株式会社U-ZEROが、従業員の声を活かした新機能「コンストラクティブフィードバック」を正式に提供開始しました。この機能は、従業員のエンゲージメントを高め、生産性のある働く環境を整えることを目的としています。日本の従業員エンゲージメント率は世界的にも低く、その改革が急務とされていますが、U-ZEROはその課題に真正面から取り組む姿勢を見せているのです。

3つの軸からのアプローチ

U-ZEROの「コンストラクティブフィードバック」は、経営、文化、そして従業員という3つの軸からのアプローチを通じ、AIを駆使して従業員の本音を収集し、経営に活かすことを目指しています。この新機能は、SaaS型のAIソリューション「U-ZERO Engagement Suite」の一環として提供されており、既に複数の企業での導入が始まっています。

「コンストラクティブフィードバック」の機能

この機能は、従業員から集めた意見を分析し、組織の強みや課題を可視化します。具体的には、従業員へのサーベイを行い、得られたデータをもとにクローズドループを実現します。つまり、フィードバックを集めた後、分析結果に基づいて次のステップが行われる仕組みです。

また、AIを通じて自然な対話を実現し、従業員とのインタラクションもスムーズに行えるようになっています。これにより、データ収集や解析がより効果的に行えるのです。さらに、収集された意見は従業員個々の声として提示され、それぞれの背景を理解することで、より深い洞察を得られるよう工夫されています。

今後の展開

U-ZEROでは今後、秋に「フィードバックモニタリング」、年度内には「エンゲージメントサーベイ」など新たな機能を追加することが予定されています。これにより、従業員エンゲージメントの分析をさらに深め、企業の成長を支援する施策が拡充されることが期待されています。

職場の幸福度を高めるミッション

株式会社U-ZEROは、「すべての人が幸せで『働きがい』のある未来へ」というビジョンを掲げており、経営と従業員が共に成長できる環境づくりを目指しています。特に、日本の従業員エンゲージメント率が国際平均を大きく下回っている現状を受けて、同社は2040年までに日本企業におけるエンゲージメント向上を図る目標を掲げています。

経営者のメッセージ

同社の代表取締役CEO兼CPOである三村真宗氏は、「U-ZERO Engagement Suiteは、従業員の声を的確に反映し、組織全体のエンゲージメントを高めるための革新的なツールです」とコメントしています。彼は自らの豊富な経験を踏まえ、AIを駆使して企業の課題を解決するべく努めていることに強い意欲を示しています。

日本の現状とZIP-ZEROの取り組み

調査によると、日本の従業員エンゲージメント率はわずか5.2％と、国際平均の23％に及ばず、129カ国中122位という非常に低い位置にあります。多くの従業員が「声が経営に届いていない」と感じており、これがコミュニケーションの壁となっているのです。U-ZEROは、この課題の解決に向けて積極的に取り組んでいる企業であり、今後の展開が非常に楽しみです。

さらに、U-ZEROは今後も新機能の追加を計画しており、彼らのサービスが日本全体のエンゲージメント改革にどのように貢献していくのかに注目が集まります。これらの取り組みが、働く人々の幸福度向上につながることを願っています。