Criteoが発表した新しいAI基盤のレコメンデーションサービスの全貌

Criteoの新サービスとは

Criteo（クリテオ）は、AIショッピングアシスタント向けの「エージェンティック・コマース・レコメンデーション・サービス」を発表しました。このサービスは、独自のコマースインテリジェンスを基にしたもので、消費者が求める情報をより効果的に提供します。レコメンデーションの関連性を最大60%向上させるこのサービスは、Criteoが長年にわたって築き上げたデータを活用しています。

コマースの変革

消費者の購買行動は近年大きく変わっており、AI技術の進化に伴いショッピング体験も一新されています。リテーラーは、自社のAIチャットボットを開発し、個別に対応することが求められています。この流れを受けて、Criteoのサービスは、消費者のニーズに合致した高度なレコメンデーションを可能にします。特に、実際の購買行動データを基にしたパーソナライズの重要性が増しています。

Criteoサービスの仕組み

このレコメンデーションサービスは、Criteoが設計したMCP（モデル・コンテキスト・プロトコル）を通じて機能します。AIショッピングアシスタントは、消費者のリクエストに基づき、Criteoのプラットフォームへクエリを送り、その結果として適切な商品が提示されます。これにより、個々の消費者に最も関連性の高い商品が自動的に選ばれ、スムーズな購買体験を実現します。

例えば、消費者が特定のスペックを持つノートPCを求める場合、AIショッピングアシスタントがCriteoのサービスを利用し、人気度や在庫状況を考慮に入れた商品リストを生成します。そのため、消費者は手間なく自分に最適な商品を見つけることができます。

パートナーシップとデータ保護

Criteoはリテーラーと強力なパートナーシップを築いており、リテーラーは特別な技術的投資を行わずともこの新しいサービスを採用できます。また、リテーラー側のデータは、AIエージェント環境において厳重に管理されているため安心です。これにより、ブランドは露出の機会を最大限に生かせます。

AIの未来

CriteoのCEO、マイケル・コマシンスキ氏は、「エージェンティック・コマースにおける競争優位は、高品質なコマースデータへのアクセスにかかっている」と述べています。このように、Criteoの取り組みは消費者に関連性の高い体験を提供し、持続可能なショッピング体験の実現へとつながるのです。

2025年末に予定されている初期パイロットテストを経て、Criteoはさらなるプラットフォームとの連携を進めていきます。