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営業ハックが導くテレアポトークの極意

営業の現場では、テレアポは非常に重要な役割を果たします。しかし「電話をかけるのが苦手」と感じる営業担当者も多いのが実情です。そこで、営業ハックが提供するテレアポにおけるトークスクリプトの作り方について、研修を通じて学びましょう。

研修の目的

営業ハックは「営業の悩みを0にする」というミッションを掲げ、多くの企業の営業活動を支援しています。営業は企業成長に欠かせない要素であることを忘れず、営業力を強化するためのノウハウを社内で磨き続けています。この研修では、営業活動の基礎であるテレアポトークのスクリプト作成に焦点を当て、実践的なスキルを習得することが狙いです。

研修の内容

1. 電話の目的を明確にする

テレアポの基本は、「なんのために電話するのか」を意識することです。初回の連絡は「私と会ってください」という目的に徹するべきで、詳細な商品説明は後回しにします。相手に興味を持ってもらうことが重要で、まずは接点を作ることが鍵です。

2. 受付とのコミュニケーション

テレアポではまず受付の方と会話をすることが多いため、この時もシンプルに取り次いでもらうことを意識しましょう。商品名やメリットを詳しく説明しすぎないことで、他社との記憶を結びつけさせず、新たな印象を与えるよう心がけます。

3. 担当者との会話の流れ

担当者と会話できた際は、名乗って要件を端的に伝えましょう。アポイントの了承を得た後に、商品の詳細やニーズを確認すれば良いのです。これにより会話がスムーズに進み、相手に負担を与えずに関係を築くことができます。

スクリプトの準備

企業によっては、効果的に返答トークを用意しています。ただし、多くの選択肢を持ちすぎると混乱を招く恐れがあるため、必要最低限の情報で構成することが肝心です。特にアポイントが成立しなかった場合でも、シンプルで覚えやすいやり取りが相手に残ります。

営業スキル向上のためのアプローチ

今回の研修は、どのような企業でも実施可能です。営業力を向上させたい組織において、営業ハックでは具体的なトレーニングを提供します。結果として、アポイント数や成約の向上を図り、企業の営業活動をサポートします。

完全成果報酬型サービス「アポ100」

営業ハックではアポ獲得の完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」を提供しています。このサービスは、初期費用や固定費用がなく、アポイントを獲得することでのみ費用が発生します。これにより、お客様にとってリスクの少ない営業支援を実現しています。

まとめ

営業ハックは「営業の悩みを0にする」という理念のもと、営業ノウハウの共有と改善を進めています。お客様のニーズに応じたサポートを行い、企業成長に貢献する体制を整えています。興味がある方は、お気軽にお問い合わせください。

研修実施概要

• - 開催日：9月16日(火) 13:00～13:30
• - 形式：オンライン
• - 参加人数：約6名

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株式会社営業ハック

• - 代表取締役社長：笹田 裕嗣
• - 所在地：東京都豊島区東池袋1-42-15
• - 設立：2018年4月13日
• - 営業内容：営業コンサルティングおよび代行支援事業
• - 営業ハック公式サイト

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