NTTアーバンバリューサポートが360°Homes導入で不動産業界の未来に革新をもたらす

NTTアーバンバリューサポート、360°Homes導入の背景

2025年10月、NTTアーバンバリューサポート株式会社が株式会社AGENCIAの提供する「360°Homes®」を正式に導入したとの発表がありました。この導入により、不動産業界の営業プロセスが一新されることが期待されています。

360°Homes®とは？

「360°Homes®」は、360度画像を使用した空間体験型の内覧ソリューションです。この技術により、購入希望者は現地に赴かなくてもリアルな内覧体験が可能になります。特に、最近ではオンライン内覧や非対面接客のニーズが急激に高まっており、業界全体がデジタル化（DX）を進める必要性が高まりました。

不動産業界が抱える課題

従来、不動産業界では物件の魅力を写真や資料だけで伝えるのは困難でした。内覧には現地訪問が必要ですが、それは顧客や営業の双方に大きな負担を強いていました。また、商談前の情報不足が要因となり、検討から意思決定に至るまでの時間が長くなってしまう問題がありました。このような背景から、より効率的な営業プロセスが求められるようになったのです。

360°Homes®が提供する新たな解決策

「360°Homes®」は、以下のような特長を持っています：

- 即時生成：AIを用いた自動補正と最適化により、360度ビューの内覧コンテンツを迅速に生成。
- 臨場感のある体験：現地訪問が難しいお客様でも、まるでその場にいるかのような臨場感を提供。
- 商談の効率化：検討時間を縮小し、問い合わせ数や成約率の向上をサポート。

他社の一般的なバーチャル内覧ツールと異なり、360°HomesはクラウドベースでAI処理を自動化しているため、特別な技術を持たない現場スタッフでも簡単に使用することができます。このように、運用コストを抑えつつも高品質なコンテンツを迅速に生成できるのが魅力です。

NTTアーバンバリューサポートの導入メリット

NTTアーバンバリューサポートが360°Homesを導入することで得られた具体的なメリットは以下の通りです：

- コンバージョン率の向上：360度ビューを利用することで、物件の魅力をより効果的に訴求できる。
- 営業準備のスピードアップ：撮影から自社サイトへの掲載がスムーズに行える。
- 顧客体験の改善：決裁権者への説明が容易になり、意思決定が早まる。
- 信頼性のある提案：「広さ」「眺望」「光の入り方」などが直感的に伝わる。

NTTアーバンバリューサポートの担当者は、「テレワークの普及により、物件の詳細を現地訪問せず知りたいというニーズが増えている」と述べており、360°Homesはそのニーズに対応する優れたソリューションと評価しています。

今後の展望

AGENCIAは、360°Homesに新たにVRステージング機能を追加する予定です。この機能により、顧客は仮想的に家具を配置し、自分の理想の住環境をその場で体感できるようになります。また、NTTアーバンバリューサポートと共同でAIレコメンド機能や顧客行動分析のダッシュボードを開発する計画もあり、よりパーソナライズされた不動産提案が実現すると期待されています。