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CRAFTSOが新たにCiReta!を導入

表参道のオシャレな街並みにあるアパレルブランドCRAFSTOが、環境価値訴求ツール「CiReta!」を導入しました。この取り組みは、特にインバウンド顧客に向け、サステナブルな商品情報を効果的に発信し、売上増加を目指す実証実験をスタートさせるものです。

DPPを活用した新しい接客スタイル

CiReta!は、デジタルプロダクトパスポート（DPP）を基盤に作られたWEBアプリケーションで、QRコードやNFCタグを介してスマートフォンから簡単にアクセス可能です。このツールにより、消費者は製品のトレーサビリティや環境に関する情報を手軽に確認することができます。接客時にこのツールを活用することで、特に英語圏の顧客でも、スタッフの言語能力に依存せずに製品の魅力を伝えられる点が大きな利点です。

CRAFSTOの背景と導入の目的

CRAFSTOは、ヴィーガンレザーやリサイクル素材を使用した革製品やウェアを展開し、時代を超えて愛される「Timeless」をコンセプトにしています。しかし、特に外国人顧客に対して製品のサステナブル性を十分に伝えることに苦慮していました。そこで、CiReta!の導入に至りました。

CiReta!の特長

• - DPP項目への準拠：製品の環境負荷やトレーサビリティ情報を最新の動向に基づいて更新。
• - 購買前の訴求：商品の環境価値を直感的なビジュアルで表現し、消費者の興味を引く。
• - アフターサービス：メンテナンスやリサイクルに関する情報を提供し、顧客満足度を向上させる。

具体的な実証実験の内容

この実証実験では、CiReta!を使用した接客としない接客における購買率や売上の差異を比較します。実施場所はCRAFSTO東急プラザ表参道オモカド店で、対象商品は「FUTURE PRISM COLLECTION」の7商品です。2024年10月29日から数ヶ月間にわたって実施されます。

地域への貢献

この取り組みを通じて、CRAFSTOは持続可能な製品の重要性を広めるとともに、地域における環境保護意識を高める意義も持っています。新たな顧客層の獲得を目指し、商品ながらも美しい商品ストーリーを伝える取り組みは、サステナブルな未来の実現に向け、確かな一歩と言えるでしょう。

まとめ

CRAFSTOが導入したCiReta!は、単なる販売促進ツールにとどまらず、消費者との信頼関係を築くための重要な役割を果たすものです。持続可能性や製品価値を明確に伝えることで、さらに多くの人々に愛されるブランドへと成長していくことでしょう。今後の実証実験にも注目です！

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サードペディア百科事典: 東京都 渋谷区 digglue CiReta! CRAFSTO

Wiki3: 東京都 渋谷区 digglue CiReta! CRAFSTO