円谷フィールズホールディングスが全社情報配信を最適化！ニューコミュニケーターProプラン導入

円谷フィールズホールディングスが選んだニューコミュニケーターProプランの全貌

円谷フィールズホールディングス株式会社は、情報周知チャンネルの強化を目指し、最新の情報配信ソリューション「ニューコミュニケーター」のProプランを導入した。この選択は、社内コミュニケーションの効率化と、配信内容の到達率向上を目的としている。

導入の背景

円谷フィールズホールディングスは、社内ポータルサイトや一斉送信のメールを活用し、情報を伝えてきた。しかし、従来の方法では開封率が低く、情報周知に課題があるとされていた。そのため、確実に全従業員に情報を伝える手段を模索していた。

この状況の中、円谷は検索エンジンで「Teams全社一斉配信」と検索し、ニューコミュニケーターと出会う。Teamsをプラットフォームとして活用し、情報を確実に届けることを目的としたこのSaaSの存在は、長年の悩みを解消するものとして評価された。また、Microsoftが提供していた類似のサービス「Company Communicator」のサポートが2025年に終了するため、そのタイミングも導入の決め手となった。

期待される運用体制

この導入により、約1,000名の従業員に向け、情報システム部や総務、人事、IR、営業といった五つの部門が情報配信を行うことが計画されている。ニューコミュニケーターは、アプリ管理者が配信グループを分けられる「グループ分け機能」を備えており、この機能により配信結果の分析や下書きが特定のグループ内でのみ共有可能となっている。

Proプランでは、配信内容が各発信元ごとに最大五つの受信チャットに振り分けられるため、受信者はそれぞれの部署に応じたメッセージを受け取ることができる。この機能により、情報伝達の効果が飛躍的に向上することが期待されている。

ご担当者の声

情報システム部の渡邉貴弘氏は、「ニューコミュニケーターは私たちにとって唯一無二のソリューションです。旧来のシステムでは、一部の便利な機能があったものの、開封率に悩まされていました。しかし、この新しいシステムによって開封率が劇的に改善され、各部門ごとの配信管理ができるようになりました。」とコメントしている。また、コミュニティオの技術力やカスタマーサポートへの期待も寄せている。

ニューコミュニケーターの新機能

さらに、ニューコミュニケーターには待望の変数差し込み機能が追加されており、受信するメッセージに個別情報が含まれるようになる。これにより、全社一斉配信でも受信者が特別感を持てるような仕組みが展開される。

プロダクトの詳細

「NewCommunicator」は、Teamsを中心に一斉配信とターゲット配信が可能な機能を持つ。受信者の開封率やリンクのクリック履歴を把握することができるこのシステムは、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）にも有効である。

このように、円谷フィールズホールディングスは、ニューコミュニケーターを通じて情報発信力の強化を図り、社内コミュニケーションの質を向上させる取り組みを進めていく。コンスタントに機能の強化とサポートの充実を図ることで、利用者の利便性を高め続けることが期待される。