キーコーヒーが法人向けECを新たに構築！業務用ショップが登場

キーコーヒーが新たな法人向けECサイトをオープン！

キーコーヒー株式会社が、法人向けに特化した新しいECサイト「KEY'S TABLE」を立ち上げました。このプラットフォームは、株式会社ecbeingが提供するサービスを基盤としており、個人経営の喫茶店や多様な飲食店に向けた業務用商品の購入を容易にします。さらに、優れた品質のコーヒーや飲料、食品、器具などを選ぶことができるようになっています。

ECサイト構築の背景

キーコーヒーが「KEY'S TABLE」を開設した背景には、業務用商品を提案し、既存顧客の継続的な購入を促す狙いがあります。新しい顧客の獲得や、法人向けのビジネスを加速させるために、オンライン展開が不可欠であることを認識してのことです。

特に、2022年には一般消費者向けECサイトをリニューアルし、顧客化を促進する環境整備を行いました。その延長線上に、BtoB取引に特化したこの新しいオンラインショップが位置付けられています。

会員制度と特典の充実

「KEY'S TABLE」では、登録を行なった全会員が無料で利用できる会員制度を導入しています。この制度により、会員は特別価格で商品を購入できるほか、年間の購入金額に応じたクーポンや特別割引などの特典も用意されています。この取り組みは、顧客のロイヤリティを高める施策として機能し、顧客満足度の向上にも寄与しています。

コンテンツとサポートの戦略

新たに展開されるこのECサイトでは、ただ商品を提供するだけでなく、顧客が必要とする情報コンテンツの充実にも力を入れています。具体的には、飲食店経営者が実践的に活用できるレシピや、営業担当が推奨する商品情報、業界動向に関する情報がメルマガや動画などで提供されます。

また、これらのコンテンツは、一般消費者向けのECサイト「キーコーヒー公式オンラインショップ」とのシナジーも生かし、視覚的に理解しやすい動画やビジュアルコンテンツを通じて広がることで、より多くの顧客の興味を引くことを目指しています。

収益最大化に向けた取り組み

キーコーヒーは、顧客が商品を求める際に自然と訪れるサイトを作るため、検索エンジンからの流入を意識した集客施策を強化しています。具体的には、法人取引を希望する企業向けの特設ページを設け、開業支援に向けた情報や提案を展開しています。これにより、ECサイトへの流入を効果的に促進させています。

今後の展望

キーコーヒーは、法人向けECサイトを通じて、日本の飲食業界における新しいビジネスの形を模索していく方針です。各種サービスとの連携やシステムの統合を重視し、効率的な情報提供と、顧客ニーズに応じたサポート体制を整えていく考えです。また、豊富な実績を持つ株式会社ecbeingとのパートナーシップによって、より広範なサービス展開なども期待されています。

キーコーヒーの新たな試みは、単に商品を販売するだけにとどまらず、飲食店経営者にとっての情報拠点としても機能していくことでしょう。これにより、顧客との信頼関係をさらに深め、長期的な関係構築を図っていくことが期待されています。