磐田市とアンドドット、生成AIで行政DXを推進する連携協定を締結

生成AIが切り拓く磐田市の行政効率化

静岡県磐田市は、アンドドット株式会社と連携し、生成AIを活用した書類審査業務の効率化を図る協定を締結しました。この動きは、磐田市が掲げるデジタルトランスフォーメーション（DX）推進計画の一環として行われます。

連携の背景

磐田市は市民生活をより良いものにするためにデジタル技術を活かした取り組みを進めています。これまでにもAIを活用した自動要約や資料作成など、さまざまな実績を上げていますが、特に書類審査業務は多くの工数を要するため、今後の大きな課題とされています。

アンドドットは、既に250を超える自治体でのAI支援の実績を持ち、今回の連携によって、磐田市の業務負荷を軽減するためのさらなる支援が期待されています。書類審査業務では、多くの書類を目視で精査する必要があるため、効率化が急務となっています。

連携協定の具体的な内容

この協定に基づき、両者は次のような取り組みを行うことを決定しました。
1. 審査業務支援AIエージェントの導入
2. 庁内人材の育成を通じたAI活用の促進
3. 市民サービスの質の向上

これらの取り組みを通じて、実務においても成果を上げ、両者の知見を活かして、さらなる行政効率化を目指します。

磐田市のDX推進の意義

磐田市長の草地博昭氏は「生成AIの導入は、行政の在り方を根本から変える」とした上で、職員がAIを効果的に活用することで、業務のスピードアップと市民へのより良いサービス提供が実現することが期待されていると述べました。

アンドドットの茨木雄太代表も、このプロジェクトにおいて「より便利で正確な行政サービスを提供することが使命である」とコメントしており、業務特化型AIの社会実装を通じて、全国の自治体DXをリードするという目標を掲げています。