AIボイスボット「commubo」がBOXIL資料請求数1位に輝く！その実力とは

AIボイスボット「commubo」が総合1位に選出

株式会社ソフトフロントジャパンが提供するAIボイスボット「commubo（コミュボ）」が、スマートキャンプ株式会社主催の「2025年下半期 BOXIL資料請求数ランキング」において、ボイスボット総合部門で1位に輝きました。このランキングは、SaaS比較サイト「BOXIL」のユーザーからの資料請求数を元に作成されています。

BOXIL資料請求数ランキングとは？

「BOXIL資料請求数ランキング」は、ボイスボットを含むさまざまなSaaSサービスを比較するために、実際の資料請求数に基づいています。今回のランキング作成には、2025年7月1日から12月31日までの期間に寄せられた資料請求数が反映されています。commuboは、そのサービスに対する関心が高く、最も多くの資料請求があったためこの栄誉を受けることができました。

commuboの魅力

commuboは、コンタクトセンター業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するために設計されています。自走型で運用最適化を実現するこのボイスボットは、多くの企業から期待されています。特に「業務の自動化」と「効率化」を両立させる能力に定評があります。また、ボイスボット以外にも、ユーザーが楽に操作できるシステム統合への柔軟性も持ち合わせています。

利用者からは「システム立ち上げが迅速で、運用コストを削減できる」と高い評価があり、実際に運用している企業の声として、以下の内容が寄せられています。
「AIを活用したボイスボットシステムであり、電話応対業務の自動化と効率化を実現するサービスです。シナリオ作成から設定の細部に至るまで手厚いサポートを受けられるため、迅速なシステム立ち上げが可能です。」

このように、commuboは電話業務の効率化や生産性向上を支援し、さまざまな業務において革新的な解決策を提供しています。

受賞歴と今後の展望

実は、commuboは昨年も「BOXIL SaaS AWARD 2025」にて、特に優れた事例として「高齢者講習の電話予約自動化」に関する導入事例が中小企業部門で1位に選出されています。このように、commuboの実績は年々増え続けており、多くの企業がその価値を認識しています。

今後もcommuboは、さらなるアップデートや新機能の追加を通して、コンタクトセンター業務の最前線を支えていくことでしょう。