Webデザイン調査が示す申し込みボタンの数がユーザー行動に与える影響

Webデザイン調査が明らかにした申し込みボタンの影響

株式会社Ryuki Designは、全国の20代から60代の女性100名を対象に、Webページ上の申し込みボタンについての意識調査を行いました。その結果、35％の回答者が「どこから申し込むべきか分からず迷ったことがある」と回答し、さらに23％が「複数の申し込みボタンがあり、内容に違いがあるのか戸惑った」と答えました。この調査のデータは、申し込みボタンの数や配置がユーザーの行動や、さらには離脱率にどのように影響を与えるかを示しており、特に年齢層による違いが存在することが浮き彫りになりました。

調査概要

Ryuki Designは、申し込みボタンの数や配置がどのようにユーザー体験に影響するのか、特にコンバージョン率向上のために重要であるという観点から調査を実施しました。この調査はインターネットを通じて行われ、対象は全国の20歳以上69歳以下の女性。職業も多岐にわたり、会社員、経営者、学生などが含まれています。

調査結果の詳細

全体の35％が「どこから申し込むか分からず迷ったことがある」とした一方で、複数の申し込みボタンがあることで戸惑ったという意見も多数上がっています。特に60代では、55％が「迷った」と回答しており、高齢層ほどその影響を強く受ける傾向があります。このことは、Webデザインの重要性を再認識させる要因となりました。

若い世代からは「ぼくには特に気にならない」という意見が多く見られましたが、年齢が上がるにつれ、申し込みボタンの多さがストレスの要因となることが分かります。特に30代から60代では、複雑なボタン配置や不明確な導線設計が混乱を引き起こしやすいことが明らかになりました。

年代別の意識傾向

- 20代女性: この世代は申し込みボタンが多くてもさほど抵抗を感じず、直感的な操作が可能であると感じています。「どこから申し込めばいいか分からない」という回答率は0％。代わりに、ボタンの内容に戸惑った人は25％でした。
- 30代女性: 70％が「どこから申し込めばよいのか分からず迷った」との回答があり、多忙な生活スタイルから効率を重視している側面があります。特に曖昧なボタンの文言にストレスを感じることが示されました。
- 40代女性: 半数以上が「迷った」と答えており、情報整理への意識が高い現れです。この世代では、過剰な情報が信頼性を損なうリスクもあるようです。
- 50代・60代女性: 50代は情報の見やすさや安心感を求め、60代では「何を選んだらよいのか分からない」と答える割合が非常に高く、明確な導線設計が不可欠です。

デザインの重要性

これらの結果から、申し込みボタンの数や配置がユーザー体験に与える影響が明らかになり、特に高齢層では混乱や不安を招く要因となることが示されました。ボタンが多過ぎると、ユーザーは正しい選択をする自信を失い、結果としてページから離脱してしまう可能性があります。逆に、効果的に整理された情報と導線設計がなされている場合は、コンバージョン率の向上に繋がることが期待できます。

株式会社Ryuki Designは、視覚的な整理と配慮されたデザインを通じて、ユーザーが自然にアクションを起こせる構成を提案しています。各世代特有のニーズを意識したLP（ランディングページ）制作においては、情報の整理だけでなく、ボタンの配置や文言にも細心の注意を払っています。

この調査から得られた洞察は、Ryuki Designが得意とする「成果を出すデザイン」に繋がる重要な情報です。今後は具体的な提案や改善案を通じて、より多くの企業の成功をサポートしていきたく思います。