札幌柏葉会病院が新たに導入した予約管理システムの魅力とは

札幌柏葉会病院が新しい予約システムを導入

現代の医療現場では、効率的な予約管理が重要です。株式会社メディカルノートが同病院に導入した病院向け予約管理システム『Hospital Manager』は、まさにその解決策となるでしょう。

導入の背景

札幌柏葉会病院は、1971年の設立以来、脳神経外科に特化した急性期医療を提供してきました。2024年12月には新たに札幌市豊平区に移転し、新しい病院としてのスタートが期待されています。この背景には、高度な医療を提供する一方で、予約管理の効率化が求められていたことがあります。

従来の診療予約は電話やFAXを利用していたため、患者支援センターの業務負荷が高まっていました。診療部長の菊地統先生は、「患者さんにとって、『受診しやすい病院』であることが医療の質の重要な要素」と強調しています。これに応える形で、『Hospital Manager』が導入されました。

『Hospital Manager』の特徴

新しいシステムは、予約調整の課題を一括で解決するために開発されました。利用者にとってのメリットとして、まず初診の患者さんや脳ドック『Brain Dock NEXT』の予約がWeb上で可能になったことが挙げられます。これにより、患者さんは24時間365日、希望の日時で予約を申し込むことができるようになります。

さらに、Web予約の管理画面により、電話やFAXでの調整作業が不要に。この仕組みによってスタッフの業務負担が軽減され、より多くの時間を患者さんと向き合うことが可能になるはずです。

今後の展望

『Hospital Manager』は初診患者さんの予約のほか、地域医療機関からの紹介患者さんへの対応も視野に入れています。メディカルノートは、導入拡大を通じて医療機関の業務効率化だけでなく、患者さんのスムーズで快適な受診につながるよう努めています。

もっと詳しく知りたい方は、こちらのリンクから特設ページをご覧ください。

株式会社メディカルノートとは

メディカルノートは、医師と患者をつなぐことを目指し、医療情報メディア『Medical Note』を運営しています。4,500名以上の医師からのノウハウを基に、幅広いジャンルの信頼性の高い医療情報を提供。難病や希少疾患においても、その専門性に自信があります。

医療のデジタル化を通じて、誰もが質の高い医療を選択できる社会の実現を目指しています。