人事業務の効率化を図るAIサポート機能を発表

導入の背景

人事労務は業務上避けられない手続きが多く、その度に従業員とのコミュニケーションが発生します。入社手続きや年末調整、育産休の取得など、手続きが不定期に発生するため、従業員と人事担当者の間でのやり取りは、業務の流れを妨げてしまうことがあります。こうした状況に対処するため、株式会社エフアンドエムが人事労務クラウドソフト「オフィスステーション」の新機能として、AIサポートを導入します。

新しいAIサポート機能

2026年4月に登場予定の「AI質問・相談チャット」は、この取り組みの中心です。従業員がチャット画面から質問や相談を行うことで、AIが企業の就業規則やマニュアルに基づいたリアルタイムの回答を提供します。これにより、従業員は待機時間を短縮し、業務の中断を減少させることが期待されます。

機能の特徴

このAIチャット機能は、企業が管理しているマニュアルや規定を簡単にアップロードするだけで、企業専用のAIデータベースを構築可能です。生成された回答は、公開された情報に基づいているため、従来の生成AIと比較して、誤った情報が提供されるリスクを大幅に低減します。
また、回答に関連するファイルも明示されるため、問い合わせを行った従業員は詳細な情報にすぐにアクセスでき、情報の信頼性が高まります。この機能は「オフィスステーション」の社内ポータルオプションに搭載される予定です。

AI機能の今後の展開

オフィスステーションでは、「AI質問・相談チャット」を皮切りに、今後も現場のニーズを受けて新たなAI機能をリリースしていく計画です。この取り組みにより、企業の人事・労務部門がより重要な業務に集中できる環境が整います。

株式会社エフアンドエムについて

「オフィスステーション」は、人事・労務業務を効率化するためのクラウドソフトで、数多くの機能が提供されています。ユーザーのニーズに合わせた適切な機能を選ぶことで、低コストで導入できるのが特徴です。ミッションは「すべての人が本業や人でなければできないことに集中できる世の中を創造すること」、これに基づいたサービスの向上や新機能の開発が続いています。