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恵寿総合病院における人事評価改革の成功事例

近年、医療分野における業務効率化が求められている中、社会医療法人財団董仙会の恵寿総合病院（石川県七尾市）は、株式会社日本経営と提携し、人事評価システムの革新に取り組みました。その結果、1,000名以上の職員の評価業務が従来の40時間以上から、わずか半日で完了するという劇的な変化を遂げました。この事例は、どのようにして実現したのかを詳しく探ってみましょう。

課題と背景

恵寿総合病院では、これまで評価業務を紙やExcelで行っていましたが、これに伴う様々な課題が浮き彫りになっていました。手作業による集計や、情報の統一感がないため、ミスや遅延が発生することが多かったのです。

オンライン化への移行

このような状況を打破するために、恵寿総合病院はオンライン人事評価システム「人事評価ナビゲーター」を導入しました。このプラットフォームは、各職種や階層に対応した評価シートを作成でき、進捗管理やフィードバック支援までも効率化できる機能を備えています。

「人事評価ナビゲーター」を選んだ理由

病院がこのシステムを選定した理由は、評価プロセス全体の効率化のみならず、公平性の確保ができる点にありました。評価者や担当者からも、公平性が高まることで職員のモチベーションが向上するとの声が上がっています。

効率的な運用の工夫

「人事評価ナビゲーター」を導入する際には、具体的な運用方法も工夫されました。特に、行動評価やフィードバックに関する機能を最大限に活用することで、職員一人一人の成長を促進する体制を整えました。

総務人事奉行クラウドとの連携

さらに、この評価システムは基幹業務システム「総務人事奉行クラウド」ともAPI連携が実現されました。この連携により、人事マスタの統一管理が可能になり、評価結果が自動で反映されることで、生産性の向上が図られました。これにより、煩雑な業務が軽減され、職員が本来の業務に専念できる環境が整いました。

データ活用の実例

恵寿総合病院では、評価結果を翌年度の制度改善に役立てるために分析し、データドリブンな意思決定を行う実例もあります。職員からいただいたフィードバックをもとに、制度が進化していくことで、より良い職場環境が整っていくのです。

実際の声

実際にシステムを運用している職員や評価者からは、「以前よりも評価作業が楽になった」「公平性が保たれている」といった声が多く寄せられています。これにより、職員が自分の成長に対してより敏感になり、積極的に自分自身を評価しようという意欲も高まりました。

まとめ

恵寿総合病院の事例は、医療機関における人事評価業務の新たな可能性を示しています。オンライン化がもたらした効率化と公平性の向上は、他の病院や企業にとっても有用な指針となるでしょう。今後も、さらに効果的な評価制度の実現を目指し、恵寿総合病院は取り組みを継続していくでしょう。

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