エボラニ、LINE公式アカウント一括管理機能を発表し業務効率化を実現

エボラニが提供する新機能で業務が大幅に効率化

エボラニ株式会社が提供するマーケティングツール「anybot」において、店舗を複数持つ企業向けに新たなLINE公式アカウントの一括管理機能を発表しました。この革新的な機能は、複数の店舗アカウントを持つ事業者にとって、業務の効率化を図るための大きな助けになります。

新機能導入の背景

多店舗展開を行っている企業は、各店舗ごとにLINE公式アカウントを運用する際に多くの課題に直面してきました。例えば、数十店舗以上を管理する際、メッセージやキャンペーンを個別に配信する必要があり、多大な時間と労力がかかっていました。このような運用負担が高まる中で、顧客とのコミュニケーションは均一化し、開封率や反応率が低下する懸念もありました。

今回の「anybot」のアップデートにより、本部が収集したLINEアカウント情報を一括管理できるようになります。この仕組みにより、運用の効率が飛躍的に向上し、もっと戦略的なマーケティング施策が可能となります。

新機能の具体的な内容

「anybot」では、本部がアカウントを開設することで、全店舗のLINE公式アカウント情報を登録できます。これにより、以下の機能が実現されます。

1. 一括キャンペーン実施

全店舗共通のキャンペーンを本部から一括で開催することができ、店舗ごとに異なるQRコードを発行可能です。これにより、各店舗の参加状況を把握しやすくなります。加えて、景品の在庫管理も一元的に行えるため、効率的な運用が実現します。

2. 店舗ラベルの付与とセグメント作成

各店舗のLINEアカウントに「関東エリア」「売上げ上位」のようなラベルを設定できます。このラベルを活用することで、対象店舗に対して特定条件でメッセージを配信することが可能になり、よりきめ細かいマーケティングが実施されます。

本機能のメリット

この新機能により、業務負担が軽減されるほか、キャンペーン運用の効率化が図れ、数多くのマーケティング施策が手間なく実行できるようになります。たとえば、各店舗に異なる参加用QRコードを配布することで、参加状況を正確に測定できるので、次回施策の改善に役立ちます。

マーケティング効果の最大化

加えて、各店舗に専用のラベルを付与することにより、特定の顧客向けにターゲットを絞った配信が実現します。これにより、顧客の満足度を向上させ、リピート率を上げることが期待されます。

anybotの特徴

「anybot」は、LINE上での自動接客を実現するノーコード型チャットボットツールです。導入が簡単で低コストであるため、多くの企業が利用しています。エボラニ株式会社は、全国1万7千社以上に導入実績があります。

マーケティング部門を強化し、クライアントにとっての価値創造を目指して、今後もさらなる機能追加や改善を行う予定です。地域活性化やIT人材育成にも力を入れており、社会への貢献を目指しています。