中外製薬に導入されたモニタリングAIがもたらす業務改善の可能性

株式会社シャペロンが提供する先進的なコンプライアンスチェックサービス「モニタリングAI」が、中外製薬株式会社に導入されることが発表されました。この導入により、製薬業界のプロモーション業務がより効率化されることが期待されています。

モニタリングAIとは

「モニタリングAI」は、製薬企業向けに特化したAIソリューションで、日報やメール、コールレポートなどを自動的に解析し、コンプライアンスに関するリスクを検出します。このサービスは、業務の煩雑さを軽減し、質の高いチェックを可能にすることで、製薬企業のコスト削減と効率向上に寄与します。

1. 高品質なチェック

モニタリングAIは、AI技術を駆使し、一貫した判断基準を持つため、人間の知識や経験に依存することなく、高品質なコンプライアンスチェックを実現します。これにより、チェック品質が大幅に向上し、コンプライアンス違反のリスクを低減することができます。

2. 効率化の実現

導入されたモニタリングAIによって、リスクがあると判定されるデータのみを目視チェックの対象にするという、効率的な業務フローが構築されます。これにより、従来のチェック業務にかかる工数が劇的に削減され、作業負担の軽減が図られます。

選ばれた理由

中外製薬がモニタリングAIを導入した背景には、いくつかの要因があります。特に、AIにおける初期導入やメンテナンスに関する負担が軽減される点が評価されています。膨大な教師データや長い学習期間を必要とせず、スムーズな立ち上げが可能です。

今後の展望

シャペロンは今後もAIソリューションの展開を続けていく方針です。2024年には、ウェビナーの自動サマライズ機能も加え、さらなる効率化を図ります。また、資材審査の自動化を目指すなど、業務範囲を拡大していく考えです。

シャペロンは、製薬企業のパートナーとして、業界特有の知識やAI技術を融合させることで、オペレーショナルエクセレンスの実現を目指します。これにより、より安全で効果的な製薬プロモーション活動の実現を支援していく所存です。