スマートフォンのリスクを徹底分析、「スマホの災難」白書2025が示す現実とは

スマートフォンのリスクと堅牢性の必要性

最近、株式会社オールアバウトとFCNT合同会社が共同で実施した調査「“スマホの災難”白書2025」が発表され、285件のスマートフォンユーザーにおける日常のリスクが浮き彫りとなりました。この調査では、日常生活におけるスマートフォンのトラブルやヒヤリ体験について深掘りされています。

調査の結果概要

この調査によると、約80%のスマートフォンユーザーが何らかのトラブルを経験していることが明らかになりました。特に、最も多くの人が経験したヒヤリ体験はスマートフォンの落下で、65.3%がこれに該当しました。続いて、高温や日光による動作不良（38.7%）、水濡れ（29.6%）などが多く挙げられました。これらの結果は、一見地味な日常生活の中にも多くのリスクが潜んでいることを示しています。

スマートフォンは生活の基盤

ヒヤリ経験があるユーザーに対して生活への影響を問い合わせた結果、約43%が「連絡が取れなくなった」と回答しました。また、33.3%が「支払い・決済ができなくなった」という経験を持ち、32.3%が「写真や動画のデータを失った」と述べました。これにより、実際にスマートフォンが故障した場合、その影響はただのデバイスの問題にとどまらず、私たちの生活インフラをも直撃することが確認されました。

修理や買い替えの負担

また、修理や買い替えにかかる費用に関しても調査が行われ、最も多い費用は4万円未満で約40%を占めました。しかし、1割のユーザーは10万円以上の出費があったと答え、費用面での格差が現れていることも裏付けられています。このように、スマートフォンの故障は経済的なダメージも伴い、慎重な選び方が求められるでしょう。

壊れにくさの重要性

調査では、スマートフォンを選ぶ際、「壊れにくさ」を重視する人が約75%に達しましたが、現実に感じる堅牢性に対する不満も約40%に上るとのこと。多くのユーザーが期待する「壊れにくさ」と、実際のデバイスの強度とのギャップが存在していることなり、これが買い替えの理由となりうることを示唆しています。

入手したいスマートフォンの条件

ユーザーが求めるスマートフォンは、悪天候や水回りなど多様な環境において使用できる、耐水性、耐衝撃性、防塵性を備えたものであることが判明しました。例えば、54.6%が悪天候時の使用を想定しているとのことで、生活のさまざまなシーンで信頼性を求めている姿勢が裏切りをなくす上でも重要だと言えるでしょう。

専門家の見解

この調査に際して、All About「スマートフォン」ガイドの小口覺氏は、スマートフォンが生活インフラの一部としての役割を果たしていると強調しています。スマートフォン本体が耐衝撃性や防水性を備えることにより、ヒヤリとした体験を減少させることができ、精神的な安心感をもたらすことが求められています。小口氏によれば、今後は気候の変化に対応できるデバイスがさらに重視されるべきであるとの見解を示しています。