未払い問題が企業経営を圧迫する実態に迫る調査結果

株式会社ネットプロテクションズは、企業間取引における未払いおよび督促業務に関する調査を行いました。この調査は、2025年という厳しい経営環境を背景に、企業間の信用リスクがどのように顕在化しているかを明らかにすることを目的としています。調査対象は全国の企業452社で、インターネットを通じて実施しました。

2025年の経営環境の厳しさ

2025年、日本の企業は再び厳しい経営環境に直面しています。帝国データバンクのデータによると、その年の全国企業の倒産件数は1万261件に達し、12年ぶりに年間1万件を超える見込みです。その背景には、物価の高騰や賃上げ、人手不足などの構造的なコスト上昇が影響しています。特に、中小企業や小規模事業者が資金繰りに苦しむ状況が目立っており、倒産の中心がこれらの企業へとシフトしています。

このような中、企業間取引の実態に目を向けると、取引先の支払い遅延や売掛金の滞留といった隐性的な経営リスクが増加していることが伺われます。調査によれば、77％の企業が未払いを経験しており、未払いゼロはわずか14.3％にとどまっています。この高い未払い率は、経営を圧迫する大きな要因として浮上しています。

調査結果の概要

調査では、特に未払いが発生している企業や請求件数の多い企業についてのデータが集められました。

- 請求件数が500件を超える企業の約37％が、未払い率5％以上と回答しました。請求が増えるほど、未払いが常態化する状況が見られます。
- 督促業務を担う担当者の約7割が経理や営業に所属し、外部に委託する企業は少数で、多くの企業が正社員による兼務で業務にあたっています。これにより、社員が高い工数負担を抱え、心理的なストレスを感じるリスクが高まっています。

実際、未払いによる督促業務の負担は、31％の企業で月間10時間以上に達しています。これにより、普段の業務が圧迫され、担当者のストレスが増加しています。心理的負担を感じる割合は68％に達し、これが離職リスクにもつながる可能性があるとされています。

企業経営への影響

調査の結果からわかることは、運営環境の厳しさが企業間の取引において深刻な影響を及ぼしているということです。特に未払いの管理が不十分である場合、企業の成長を阻む要因になることが想定されます。また、従業員の負担が増えることで、離職率が上昇し、企業の運営にさらなる悪影響を引き起こす可能性が高まります。

対策の重要性

このような実態を踏まえると、企業は信用管理や回収業務の効率化を行い、未払いリスクを抑える仕組みを導入する必要があります。ネットプロテクションズが提供する「NP掛け払い」は、与信審査や請求、回収を一元化することで、これらの負担を軽減します。

「NP掛け払い」を利用することで、売り手企業は煩雑な請求業務から解放され、本業に専念できる環境が整います。また、キャッシュフローの改善にも寄与することから、継続的な成長が期待できるでしょう。