自治体DX推進を後押しするニーズウェルのRPA導入支援サービス

株式会社ニーズウェルは、東京都千代田区に本社を置き、RPA（Robotic Process Automation）導入支援サービスを通じて自治体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。日本が直面する少子高齢化の影響で、多くの自治体は人材不足や業務の効率化が急務となっています。当社は、そうしたニーズに応えるため、RPAを活用した自動化の専門的なサポートを行っています。

DX時代の自治体に必要なRPA導入

近年、多くの自治体はペーパーレス化を進める中で、RPA技術による業務の効率化を追求しています。ニーズウェルは、ライセンス提供に留まらず、RPAシナリオの設計・開発、導入後の保守や改善に至るまでのトータルなサービスを展開しています。その結果、昨年は7件のRPA導入を安定的に受注し、自社の強みを生かして現場に即した業務改善を提案してきました。

RPA導入により、定型業務の自動化や作業時間の大幅短縮を実現し、人的ミスの削減にも寄与しています。手作業で行っていた資料作成やデータ入力が自動化され、担当者はより付加価値のある業務へと集中できるようになりました。

迅速な対応と持続的なサービスの向上

ニーズウェルでは、課題の抽出から改善策の実施まで迅速に取り組んでいます。予期せぬ事態や新たなニーズにも柔軟に応じられる体制を整え、定期的なヒアリングやフィードバックを実施することで、サービスの質を向上させています。これにより、継続的な業務フローの改善が図られ、安定したサービス提供を行っています。

運用中のシナリオのメンテナンス性を高めるために、定期的な保守作業を行い、業務フローの変更にも速やかに対応。現場の声を重視し、業務環境の変化に適切に対応することで、信頼性の高い運用を続けています。

RPA導入支援の実績と特長

当社は、NTTデータ社のRPAツール「WinActor」およびMicrosoft社の「Power Automate」において、3年連続で受賞歴のあるSIパートナーです。多様な業界での実績を有し、RPAの導入において専門的な支援を行っています。また、RPAによる業務効率化に加え、AI技術を組み合わせたハイブリッド導入も提案しており、効果的な自動化を実現しています。

エンジニアは、WinActorとPower Automateそれぞれの強みを理解し、業務自動化に最適な手段を選択。自社での開発と運用サポートだけでなく、AI技術を活用した業務効率化の支援も行っています。

今後もニーズウェルは、蓄積したノウハウを活かし、さらなる自治体のDX推進を支えるために全力を尽くします。自治体向けのRPA導入につきましては、当社の詳細なサービス情報をご覧ください：