moomoo証券、コンタクトセンター・アワードで栄誉の受賞

moomoo証券が「マネジメント・オブ・ザ・イヤー」を受賞

先日、moomoo証券株式会社が「コンタクトセンター・アワード2025」において、企業内での優れた取組みが評価されたことをお知らせします。この賞では、同社の責任者である李海華氏が個人表彰部門で「マネジメント・オブ・ザ・イヤー」を受賞しました。これは、同業界の中でも特に高い評価を受けるもので、従業員の頑張りが結実した結果です。

moomoo証券については、2018年にアメリカのシリコンバレーで設立された投資アプリ「moomoo」に起源を持ちます。個人投資家向けのツールを提供し、世界的に広がる投資家ネットワークに貢献してきました。日本では2022年にサービスを開始し、短期間で150万ダウンロードを達成しました。

コンタクトセンター・アワード2025の背景

「コンタクトセンター・アワード」は、コールセンター業界における運営の優良事例を表彰する制度です。審査は専門家と参加企業による厳正な基準に基づいて行われ、受賞者は業界の模範となる存在とされています。moomoo証券の李氏は、特にコールセンターでの業務の質の高さと、退職率ゼロ％を実現したことが認められました。

李海華氏の受賞コメント

李氏は受賞の際に、「このような名誉ある賞をいただき、大変光栄に思います。この栄誉は、日々努力し続けるコールセンターのスタッフ全員のものです。私たちは常にお客様の声に耳を傾け、迅速かつ丁寧な対応に努めています」と述べました。彼は、今後もお客様の期待に応えるサービスを提供し続ける意欲を示しました。

moomooの取り組みと今後の展望

moomoo証券は、顧客からの信頼を大切にしたサービス提供を目指しています。その一環として、最先端のテクノロジーを活用した24時間体制の運営を行っています。また、アプリを通じて、より多くの個人投資家が平等に投資に関われる世界を目指しています。

アプリ内では世界中の2,700万人以上の個人投資家が活発に情報交換しており、学びや成長を促しています。アジアでは既にトップシェアを獲得しており、今後も日本市場でのシェア拡大に注力する方針です。