ビジネスチャット大手kubell、郵便業務のデジタル化を推進するatenaを傘下に

kubellがクラウド郵便サービスatenaをグループ化

株式会社kubellは、ビジネスチャット「Chatwork」や業務代行サービス「タクシタ」を運営している企業です。2023年7月、同社はクラウド郵便サービス「atena」を運営するatena株式会社をグループ会社として迎えることを発表しました。これにより、kubellは郵便業務のデジタル化を実現し、中小企業にとってのバックオフィス業務をさらに効率化する新たな一歩を踏み出しました。

導入の背景と目的

kubellの導入した「タクシタ」は、業務代行サービスとして中小企業の効率化を支援しています。しかし、郵便物管理は依然として多くの企業にとってアナログな領域であり、ここをデジタル化するニーズが高まっていました。この状況に対処するために、郵便業務のデジタル化が急務となったのです。

atena社は、法人向けに郵便物の受取代行や開封、スキャン、PDF化などを行うサービスを通じて、郵便業務のデジタル化を進めてきました。累計100万通を超える郵便物を取り扱った実績は、その信頼性を示しています。特に士業事務や中小企業を主要顧客としていることから、kubellの顧客層との親和性が高く、この提携は両者にとって実質的なメリットをもたらします。

新たなサービスの展開

今回の連携では、kubellのBPaaSサービスにatenaの知見を組み込むことで、郵便業務のデジタル化を進めることが見込まれています。これにより、経理、労務、総務などのバックオフィス業務の幅広い領域を一元管理できるようになり、中小企業の業務フローがさらに効率化されるのです。

kubellの代表取締役CEO、山本正喜氏は、日常業務で残るアナログな郵便管理の課題に対処し、クライアントにとって「なくてはならないサービス」を提供できるよう努めていくと意気込みを語っています。また、atena社の共同創業者、白髭直樹氏も、「オペレーションとテクノロジーを掛け合わせた高品質・高付加価値なサービスを通じて多くの中小企業に貢献できることを期待している」と述べ、今後の連携に意欲を示しました。

まとめ

両社の協力により、郵便業務のデジタル化がもたらす変革は、中小企業に新たな可能性を開くことでしょう。多くの企業がこれまで抱えていたアナログな業務を解消し、業務の効率化を図ることが期待されます。今後も両社の成長を見守りながら、彼らが中小企業のバックオフィス業務のDX推進にどのように関与していくのか、注目していきたいところです。

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