「キュリネス」インバウンド支援の新たなる一歩、2.4億円調達で更なる挑戦へ

インバウンド接客の新たなモデル、キュリネスの取組み

厳しい状況が続いていた観光業界ですが、2023年に入り、コロナウイルスの影響が薄まり、外国人観光客の受け入れが再開される中、急激な回復の兆しが見えています。しかし、景気回復に伴い訪日外国人の急増による「オーバーツーリズム」問題が浮上しています。そこで注目されるのが、株式会社キュリネスの新たな資金調達による事業展開です。

2.4億円の資金調達背景

キュリネスは、観光業界の現場が直面する課題を解決することを目指し、シリーズAラウンドで約2億4千万円の第三者割当増資を実施しました。この資金は、主に自社のスマートコンシェルジュサービス「QRコンシェルジュシリーズ」を強化・拡大するのに使われる予定です。特に、「インバウンド接客現場の課題解決」と「収益力向上」の二つの理念に基づいた支援が重要視されています。

インバウンド需要の急速な回復により、宿泊業界や観光施設では人員不足やサービスの質向上が急務となっており、キュリネスの提供するサービスが期待されています。この資金調達により、より多くの観光業者への支援を実現することが可能になります。

QRコンシェルジュシリーズの実績と展望

キュリネスが展開する「QRコンシェルジュシリーズ」は、2018年からスタートし、これまで宿泊施設向けの「QRHOTEL」や観光地向けの「QRCITY」として、240ヶ所以上で導入されています。このシリーズは、株式会社イー・ビジネスから事業移管されたもので、信頼と実績を持っています。

今後の展望として、キュリネスでは「QRHOTEL」や「QRCITY」に加え、訪日外国人が増加することが期待されるレジャー施設、商業施設、交通ターミナルや飲食店向けの新たなサービスラインナップの開発を進めていく方針です。これにより、接客の質を向上させ、より多くの外国人観光客に満足していただけるサービスを提供することを目指します。