行政サービスの効率化を目指すTKCの新システムが全団体へ対応完了

タイトル：行政サービスの効率化を目指すTKCの新システムが全団体へ対応完了

はじめに

栃木県宇都宮市に本社を置く株式会社TKCは、行政向け基幹業務システム「TASKクラウドサービス」を利用する全市町村における標準仕様への切り替えとガバメントクラウド移行を完了しました。これにより、行政資源の最適化と質の高いサービスの提供が可能になります。

TASKクラウドサービスの特長

1. コストの最適化

TASKクラウドサービスは、デジタル庁が推奨する共同利用方式を採用しています。これにより、各団体のクラウド利用料を抑制し、効率的なコスト管理が可能となります。

2. 業務継続性の確保

また、ガバメントクラウドと庁内サーバーを活用し、業務の継続性を確保する二重の仕組みを用意しています。これにより、万が一のトラブルが発生しても、住民に対する最小限の窓口業務を維持することが可能です。

3. 安全・安心・便利

さらに、システムのナビゲーション機能や直感的な画面設計により、業務に不慣れな職員であっても容易に操作できる仕組みが整っています。オンライン申請や窓口支援システムとの連携による業務効率の向上も実現しています。

今後の取り組み

TKCは今後、標準仕様対応システムの円滑な運用支援に専念します。特に、2026年度には新たなプロジェクトを組織し、お客さまが繁忙期を円滑に乗り切れるようサポートします。

また、「スマート行政DX」をキーワードとして、基幹業務システムの標準化や行政手続きのデジタル化を推進します。これにより、住民と市区町村の双方にとってのメリットを追求する予定です。今後はフロントおよびバックヤード改革に向けて、システム・サービスの機能強化を加速し、実証実験等にも積極的に取り組んでいきます。