イントリックスが発表した2025年版BtoB製造業の購買行動調査の全貌
イントリックス株式会社は、2025年におけるBtoB製造業のユーザー行動を調査した結果を公開しました。この調査は、200名の製造業従事者を対象に行われ、購買プロセスに至るまでの情報収集行動や検討にかかる期間を明らかにしています。
この調査が示す通り、BtoB商材の購買には決裁フローの複雑さや情報量の多さが影響し、一般的にBtoCに比べて購買決定に時間を要します。特に製造業では、商品単価が高いため、問い合わせをするまでのハードルが高まります。
情報収集の媒体
調査において、業務上必要な製品やサービスについて、どの媒体から情報を収集しているかを尋ねたところ、最も多くの回答を集めたのは「企業の公式Webサイト」で、70%ものユーザーがこの方法を選びました。これは前回の59%から11ポイントの増加を示しています。
その他の媒体としては、「展示会」が41%、「新聞・業界紙」が32%、「セミナー・講演」が29%という結果になっており、様々な情報源からデータを収集する傾向が見受けられました。特に、公式Webサイトの重要性が顕著になっている点が特徴的です。
購入時の情報内容
次に、回答者が情報収集媒体で重視している内容について調査した結果、「製品やサービスの基本情報」が71%で最も多く選ばれた他、「競合製品との比較」が41%、さらには「導入事例」が39%と続きました。これらの情報は、製造業における製品選定と購買プロセスにおいて、多角的に比較検討が進められることを示しています。
競合比較の重要性
製品選定に際しては、選択肢を「3~5社」で検討することが最も一般的で、60%の回答者がこの範囲で比較することを示しました。また、情報収集の段階で68%もの人数が企業への問い合わせが必要と認識しており、その際に「問い合わせフォーム」を使うことが45%で最も好まれていることが明らかになりました。これは今後企業がウェブサイトにおける問い合わせ方法を整備する上での貴重な指針となるでしょう。
調査の重要性
調査結果の詳細な内容は、イントリックスの公式ウェブサイトから無料でダウンロード可能です。本調査は、デジタルコミュニケーションやマーケティング施策の強化を目指すBtoB企業にとって、必見の資料となっています。
イントリックス株式会社について
イントリックス株式会社は、2009年に設立され、東京都品川区に本社を構えています。BtoB特化のデジタルマーケティング支援を行い、様々な分野で専門的なコンサルタントが集結しています。
詳細情報や最新の活動については、イントリックスの公式ウェブサイトやSNS等で随時発信されています。今後の成果や取り組みにも注目です。