酒の専門店リカーマウンテンが新しい販促手法を採用
リカーマウンテンがBIPROGYの最新マーケティングサービス「スマートキャンペーン」を導入し、全194店舗で「リカキャン」という新しい販促キャンペーンを開始しました。この取り組みは、実購買データに基づいた販売促進キャンペーンを通じて、多彩な戦略で店舗の来店を促進し、顧客の購買体験を向上させるものです。
背景
リカーマウンテン約では、既存のハガキを用いた販売促進手法において、応募ハガキやキャンペーンPOPの管理が複雑になり、生活者に対する告知が効果的に行えないという課題がありました。また、キャンペーンの告知に接触した顧客の購買行動を分析できないことが、キャンペーンの費用対効果を把握する上での障壁となっていました。こうした背景から、BIPROGYとの協力で「スマートキャンペーン」が選ばれました。
リカキャンの魅力
「リカキャン」は、リカーマウンテンが推進するアプリ会員向けのサービスです。生活者はアプリ内で希望するキャンペーンにエントリーし、店舗で対象商品を購入する際にアプリの会員証を提示するだけで、自動的に応募が完了する仕組みです。この利便性の向上により、顧客の囲い込みから新規顧客開拓まで、幅広い戦略が展開可能となります。
スマートキャンペーンの特性
「スマートキャンペーン」は、キャンペーンに関連するシステムサービスや事務局業務を包括的に提供するテクノロジーです。小売業者や広告主(メーカー)は、店舗のアプリ上でキャンペーンを配信することで、認知向上と購買を効果的に促進します。これにより、実購買データを基にしたキャンペーンの企画・実施が可能になり、効率的な販売促進が実現します。
未来への展望
今後、BIPROGYはリカーマウンテンアプリ会員の利便性を向上させるため、さらに多くの企業や商品を対象にしたキャンペーンを展開していく予定です。また、「スマートキャンペーン」に加え、小売事業者が消費者のニーズに迅速に応えるための新しいコミュニケーションサービスを開発し続けます。このような取り組みを通じて、小売市場のデータ活用を推進し、持続可能な成長を目指します。
結論
リカーマウンテンの「リカキャン」とBIPROGYの「スマートキャンペーン」の導入は、店舗が消費者に向けて効率的にアプローチする手助けとなるとともに、顧客満足度の向上を図る重要なステップです。今後の展開に期待が寄せられます。