スポーツクラブNASにデジタル掲示ボード『Milld』が導入
株式会社カテナスが展開するスポーツクラブNAS株式会社では、全国23の店舗にデジタル掲示ボード「Milld(ミルド)」を導入しました。この新しいシステムは、予約管理の簡素化と利用者にとっての利便性向上を実現するため様々な工夫が施されています。
予約管理の課題と解決策
従来、スポーツクラブNASでは紙ベースの掲示板が使用されていました。しかし、これでは予約状況がリアルタイムで更新されず、利用者やスタッフにとって様々な不便が生じていました。利用者はいつでも空き状況を把握することができず、また、スタッフは掲示板の管理に時間を割く必要があり、業務負担が重くなることがありました。
そこで、カテナスが導入した「Milld」は、デジタル掲示ボードを活用し、リアルタイムで予約情報を表示する機能を提供します。これにより、利用者はスムーズに予約状況を確認でき、マシンの利用を迷うことなく行うことができます。
導入のポイント
「Milld」の導入にはいくつかのポイントがあります。
- - 直感的な操作性: タッチパネル式のユーザーインターフェースで、利用者は難しい操作をすることなく、簡単に予約ができます。
- - 可視化された予約状況: リアルタイムで現在の空き状況を一目で把握でき、利用者は計画的にトレーニングが行えるようになりました。
- - 業務効率の向上: スタッフは予約状況の確認や管理にかける時間が大幅に削減され、他の業務に注力することができるようになりました。
利用者とスタッフの反響
導入後、店舗での利用者の反応は非常に良好であるとのことで、スタッフも業務の効率化を実感しています。スポーツクラブNASのクラブ事業部部長である高橋秀和様は、次のように述べています。
>「デジタル掲示ボードを導入することで、予約状況が明確になり、利用者の満足度が向上しました。スタッフの業務負担も軽減され、運営がスムーズに行われています。」
今後の展開
株式会社カテナスは、「Milld」の導入を通じて得られた知見を生かし、フィットネスクラブだけでなく様々な業種に向けたデジタルサイネージの展開を計画しています。新たな技術を取り入れることで、業務効率化や顧客満足度の向上に寄与することを目指しています。
お問い合わせ情報
本件に関する詳細は、株式会社カテナスまでお気軽にお問い合わせください。