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「ミライAI 受付サービス」が切り拓く、新たなオフィス業務の地平

現代の企業において、来客対応や配送物の受け入れといった受付業務は、決して無視できない重要な役割を担っています。しかし、その多くは担当者の手作業による呼び出しや案内、応対に時間を要し、本来集中すべき業務から貴重なリソースを奪ってしまう側面がありました。このような長年の課題に対し、画期的な解決策を提示するのが、新たに提供が開始されたAI受付システム「ミライAI 受付サービス」です。このサービスは、AIがこれらのルーティン業務を代行することで、企業の省人化と業務の最適化を強力に後押しし、「自分の仕事に集中できる未来のオフィス」の実現を可能にします。

AIがもたらす、スムーズでインテリジェントな来客体験

「ミライAI 受付サービス」の核となるのは、iPadに映し出されたAIアバター「ミライAI」です。お客様が受付に到着すると、ミライAIは顔を認識し、自発的に音声で案内を開始します。担当者への取り次ぎはもちろんのこと、配送業者への応対まで、従来の人間が行っていた多岐にわたる受付業務をスムーズに実行します。さらに、AIの応対内容はテキストとして記録され、同時に音声も録音されるため、後から内容を確認することが可能です。これらの記録は、チャットやメールでリアルタイムに担当者や関連部署へ通知されるため、情報共有の漏れを防ぎ、来客管理の透明性を飛躍的に向上させます。

自由なカスタマイズと拡張性で、あらゆる企業ニーズに対応

「ミライAI 受付サービス」の大きな魅力は、その柔軟なカスタマイズ性にあります。企業は、導入目的に合わせてAIの会話フロー（シナリオ）を自由に構築できるため、業種や来客層に合わせたきめ細やかな対応が可能となります。例えば、特定の部署への案内を優先したり、アンケート形式のヒアリングを組み込んだりすることも自在です。また、既存の社内システムとのAPI連携にも対応しており、より高度な自動化やデータ連携を実現します。これにより、総務や事務、秘書といったバックオフィス部門のスタッフは、日々の煩雑な受付業務から解放され、より戦略的で創造的な本来の業務に集中できる環境を手に入れることができるでしょう。

こんな企業にこそ導入してほしいAI受付

「ミライAI 受付サービス」は、特に以下のような課題を抱える企業に強く推奨されます。

バーチャルオフィスやメタバース事業を運営する企業: 物理的な受付が不要となり、デジタル空間での顧客体験を向上させます。
バックオフィス業務の代行や省人化を目指す企業: 事務、総務、秘書業務の負担を大幅に軽減し、人件費の最適化に貢献します。
テレワークの導入によりオフィスに人員が少ない企業: 限られた人員でも、来客対応の品質を維持・向上させ、業務の滞りを解消します。
電話対応を含むバックオフィス業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進したい企業: 受付業務を皮切りに、社内全体のデジタル化を加速させ、業務効率を劇的に向上させます。

導入は簡単！未来のオフィスをすぐに体験

「ミライAI 受付サービス」の導入は非常にシンプルです。必要なのは、サービスの「OFFICE BASIC」（またはPRO）プランの契約と、iPadOS 16.0以上を搭載したiPad本体、そして専用のiPad用受付アプリ「ミライAI受付」をインストールするだけ。1つのミライAIアカウントで最大5台のiPadデバイスを同時に利用できるため、複数の受付やフロアでの運用も容易です。アプリはApp Storeから手軽にダウンロードできます。

「ミライAI 受付サービス」は、単なる受付の自動化に留まらず、働く人々の時間を創出し、企業の生産性向上に貢献する未来志向のソリューションです。ぜひこの機会に、AIがもたらす新しいバックオフィスの形をご実感ください。

※本サービスはお茶出しまでを自動化するものではありません。また、アプリのインストールのみではご利用いただけません。ご契約が前提となります。

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