自治体の業務を革新する！電通総研の新しい自動審査システムの全貌

電通総研の最新技術で自治体業務を進化

株式会社電通総研（本社：東京都港区）の新しい取り組みとして、生成AIとローコード技術が融合した自治体向けの申請管理システム「minnect（ミネクト）申請管理」の最新バージョンが、2026年7月7日にリリースされます。これにより、自治体の業務プロセスがどう変化するのか、その全貌をお伝えします。

minnect申請管理の自動審査機能とは

最新バージョン「Ver3.5」では、重要な審査機能が強化されています。具体的には、就労証明書や健康保険証などの添付書類を自動で読み取って分析し、申請内容と照合する機能が導入されました。この機能により、従来の目視による確認作業を大幅に削減し、業務効率を飛躍的に向上させることができます。

業務のデジタル化が進む背景

最近、地方公共団体ではデジタル庁の推進により、さまざまな手続きがオンライン化されています。しかし、その一方で申請内容の審査を行うバックオフィス業務が肥大化しているという問題も浮上しています。これに対処するために、電通総研は生成AIとローコード開発技術を駆使した新たなシステムを開発しました。

主な機能強化のポイント

1. 生成AIによる添付書類の解析
minnect申請管理は、申請時に提出された書類を生成AIが高度に分析します。これにより、PDFや画像データから必要な情報を抽出し、申請書に自動で照合させることが可能となります。これにより、多くの申請書類への対応が柔軟に行えるようになります。

2. ノーコード設定による業務の内製化
電通総研の提供するローコード開発プラットフォーム「iPLAss」を利用し、自治体職員がノーコードで独自の審査ルールを設定できる環境が整います。従来はエンジニアへの依頼が必要でしたが、職員自身で審査ロジックの追加や修正を行えるようになるため、業務の迅速化が図れます。

3. 比準データの拡張
従来の住民データに加え、自治体が独自に管理しているデータを活用できるようになりました。これにより、法人や域外通勤者からの申請についても基幹システムに登録されていない情報を利用して審査を行います。

4. AI-OCRによる認識精度の向上
紙の申請書をスキャンしたPDFを一括でアップロードする機能も強化。生成AIによる二重補正により、文字認識の精度が格段に向上しました。これにより手動での補正作業の負担が軽減されます。

電通総研の今後の展望

電通総研は「minnect申請管理」の機能拡充を続け、自治体職員が住民に寄り添った高付加価値な業務に集中できるよう支援していく方針です。テクノロジーの進化により自治体業務の効率化が進む中で、職員の業務の質が向上することが期待されます。

この「minnect」シリーズは、行政と住民、デジタルとアナログをつなげ、自治体が直面する課題を総合的に解決するために設計されています。今後のさらなる改良にも期待が寄せられています。