スーパーマーケット「ベルク」全店舗でレジ専用椅子導入を完了

ベルク全店舗でレジ専用椅子導入が完了

スーパーマーケット「ベルク」は、2025年10月19日をもって全147店舗（クルベ店舗を除く）にレジ従業員専用の椅子を導入しました。この取り組みは、従業員の労働環境の改善と身体的負担の軽減を目的としています。

導入の背景

レジ業務は長時間にわたり立ち仕事が続くため、従業員の足腰への負担が大きな課題でした。この解決に向け、ベルクでは2013年12月から一部店舗で椅子の導入実験を開始。従業員に対してのアンケートを通じて、その効果を検証しました。

結果として、約70%の従業員が身体的負担の軽減を実感しており、特に足や腰の疲労が軽減されたと報告されています。また、心の負担についても56%が軽減を感じており、このデータをもとに全店舗での導入を決定しました。

導入の概要

全店導入が完了した今回の施策は、従業員が商品スキャンや会計を椅子に座ったままで行えることを可能にします。これにより、従業員は自分の体調やお客様への応対状況に応じて、臨機応変に業務を遂行できます。

期待される効果と今後の展望

この新しい取り組みにより、レジ業務に従事する従業員の身体的な負担が軽減され、健康維持につながることが期待されています。また、働きやすさの向上は従業員満足度（ES）を高め、結果的に離職率の低下をもたらすことでしょう。

お客様からもさまざまな意見をいただいていますが、レジでの着座業務が導入されることで、従業員が健康で活き活きと働ける現場が実現し、これはお客様へのサービスの質の向上に寄与すると確信しています。

ベルクは「Better Life with Community ～地域社会の人々により充実した生活を～」を企業理念に掲げ、今後も従業員が安心して長く働ける職場環境を整えつつ、お客様へのサービス向上に努めていきます。

スーパーマーケット「ベルク」について

ベルクは1959年に埼玉県秩父市で「主婦の店」として始まり、現在では関東を中心に150店舗以上を展開しています。その効率的な経営と標準化された店舗フォーマットにより、買い物がしやすいので多くの方に支持されています。

ベルクの強みには以下のポイントがあります:
1. 店舗フォーマットの標準化: 約600坪の広い売場と駐車場を完備し、買い物がスムーズに行えます。
2. 効率的な経営: 売場や作業手順を統一化することで、コストを抑えたオペレーションを実現。
3. 自社物流センターの保有: 配送効率を高め、お求めやすい価格で安定品質の商品を提供。

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